Sunsmart Global
Полноценный набор софта для крупного бизнеса: здесь есть AI-чатбот, CRM, системы управления активами и документами. Идеально подходит для таких сложных сфер, как банкинг, страхование и медицина.
| Что это | Полноценный набор софта для крупного бизнеса: здесь есть AI-чатбот, CRM, системы управления активами и документами. Идеально подходит для таких сложных сфер, как банкинг, страхование и медицина. |
|---|---|
| Цены | Unknown |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | deploying AI chatbots for customer service and support, managing company assets, procurement, and vendor payments |
| Домен зарегистрирован | 2011 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Sunsmart Global ?
Знакомьтесь, Sunsmart Global — международный разработчик софта, который делает ставку на AI, мобильность и автоматизацию бизнес-процессов. Их главный хит — Herbie Bot. Это умный AI-чатбот с двусторонним распознаванием голоса, который понимает более 40 языков и мгновенно интегрируется с 12+ соцсетями.
Но Herbie Bot — лишь верхушка айсберга. У компании есть целая экосистема веб-инструментов для разных задач: OxyAssets для учета активов, OxyProcure для закупок и работы с поставщиками, OxyCustomer для продаж и CRM, OxyDocument для работы с документами и OxyProperty для управления недвижимостью. Все эти сервисы можно использовать как по отдельности, так и в связке, закрывая все потребности бизнеса — от общения с клиентами до рутины в бэк-офисе.
Что здесь действительно круто, так это уровень автоматизации. В Herbie Bot уже встроены RPA (роботизация процессов), автоматизация транзакций и удобный API менеджер для связи с вашими текущими системами. В OxyAssets можно настроить автоматический график задач с учетом праздников. OxyProcure поддерживает eTendering, отслеживание доставки и даже голландские, английские и реверсивные аукционы. А CRM-система дает полный обзор клиента (360-degree view), позволяя управлять лидами и кампаниями через разные каналы связи. Все продукты полностью облачные, поэтому команда может работать из любой точки мира через LAN, WAN, интранет или обычный интернет.
Кому это подойдет? В первую очередь среднему и крупному бизнесу: банкам, страховым компаниям, клиникам, заводам и госсектору. Сценарии использования разные: от запуска многоязычного бота для поддержки клиентов до полной автоматизации цикла закупок или централизации всех заявок и инцидентов в одном месте.
Sunsmart Global на рынке с 2004 года, имеют сертификат ISO 9001:2015, а их аудитория превышает 450,000 пользователей в 157 странах.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Sunsmart Global ?
Кому подходит этот инструментДоверие и присутствие
Альтернативы в категории Обслуживание клиентов
Это полноценная AI-платформа для контакт-центров, которая берет на себя всё: от клиентского сервиса и поддержки до активных продаж. Причем работает она сразу по всем каналам связи.
Ozonetel — это мощная платформа для управления клиентским опытом (так называемый oneCXi), которая помогает крупному бизнесу эффективно привлекать и удерживать пользователей даже при огромных масштабах. Благодаря AI компания может гибко настраивать путь клиента через разные каналы взаимодействия, вести миллиарды персонализированных диалогов и видеть полную картину (360º view) по каждому пользователю на любом этапе его жизненного цикла.
Платформа облачного контакт-центра для управления клиентским опытом и коммуникациями в корпоративном секторе.
Это AI-платформа, которая собирает все чаты с клиентами из WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE и WeChat в одном окне. Идеальное решение, чтобы отдел продаж и поддержка не прыгали между вкладками, а видели всю переписку в одном удобном дашборде.
Омниканальная платформа поддержки на базе AI: теперь все чаты, письма, соцсети и боты собраны в одном удобном инбоксе.
Это полноценный help desk на базе AI, который объединяет в одном окне всё: живой чат, тикеты, колл-центр и чат-ботов.
Омниканальная платформа для контакт-центров: объедините телефон, SMS, WhatsApp и чаты в одном месте. Идеальное решение для малого бизнеса, где AI берет на себя рутинную автоматизацию.
Гибридная платформа для клиентского сервиса, где AI берет на себя сложные диалоги, но финальный контроль и надзор всегда остаются за человеком.
Похожие инструменты
Это платформа на базе AI для общения с клиентами. Она собирает все сообщения из WhatsApp и других каналов в одном месте, а рутинные ответы берет на себя, автоматизируя переписку.
Это AI-native платформа для контакт-центров, которая берет на себя рутину в поддержке и делает общение с клиентами заметно качественнее.
и развертывания чат-ботов и агентов на базе AI. Всё это — в визуальном редакторе с минимальным использованием кода.
AI-платформа для клиентского сервиса с голосовым AI, SMS и веб/мобильными приложениями для автоматизации взаимодействия с клиентами.