Mihu
Платформа для контакт-центров на базе AI: голосовые агенты, сообщения в WhatsApp и все соцсети в одном окне.
| Что это | Платформа для контакт-центров на базе AI: голосовые агенты, сообщения в WhatsApp и все соцсети в одном окне. |
|---|---|
| Цены | Unknown |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Работает с | n8n, Zapier |
| Хорошо подходит для | handling inbound customer calls after hours, automating WhatsApp order updates and support |
| Домен зарегистрирован | 2025 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Mihu?
Знакомьтесь, Mihu — это умный контакт-центр на базе AI, который собирает все ваши каналы связи в одном окне. Голосовые звонки, WhatsApp и соцсети теперь живут в одном дашборде, а значит, больше не нужно прыгать между вкладками.
Главная фишка здесь — AI-агенты. Вы можете настроить их так, чтобы они общались с клиентами в телефоне, WhatsApp, Instagram DM и Facebook Messenger. Голосовой AI в Mihu не просто отвечает на звонки, а ведет полноценный живой диалог: квалифицирует лиды и даже записывает клиентов на встречи. Всё это работает на 32+ языках, а если задача станет слишком сложной, система мгновенно передаст диалог человеку.
Для тех, кто активно работает с WhatsApp Business API, предусмотрены шаблоны, медиафайлы и интерактивные кнопки — при этом AI помогает вести переписку в реальном времени. Соцсети тоже под контролем: Instagram и Messenger объединены в один входящий поток с мгновенными ответами и автоматическим сбором данных о лидах.
Отдельно отмечу CRM Agent. Этот помощник сам обновляет карточки контактов, логирует активность и выставляет скоринг лидам после каждого касания. Кроме того, в Mihu есть всё необходимое для управления качеством: инструменты мониторинга, коучинг, IVR, маршрутизация и планировщик встреч.
С интеграциями всё просто: Mihu дружит с HubSpot, Salesforce, Zoho, Slack и Google Calendar. Если нужно что-то специфическое, можно подключиться через Zapier, Make или n8n. Для разработчиков предусмотрены API и подробная документация, а также партнерская программа.
Кому это будет полезно? — Саппорту: чтобы обрабатывать типовые запросы и звонки в нерабочее время. — Продажам: чтобы автоматически фильтровать лиды и заполнять календарь встречами. — Маркетингу: чтобы масштабировать общение в соцсетях без потери качества.
Mihu работает в облаке, но если у вас строгие требования к безопасности данных, есть вариант on-premise развертывания. В общем, это практичный all-in-one инструмент для тех, кто хочет отвечать клиентам быстрее и работать умнее во всех каналах сразу.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Mihu?
Кому подходит этот инструментДоверие и присутствие
Альтернативы в категории Обслуживание клиентов
Wati.io
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа на базе AI для работы с клиентами в WhatsApp. Помогает автоматизировать всё: от маркетинга и продаж до поддержки пользователей.
English - USA
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа облачного контакт-центра для управления клиентским опытом и коммуникациями в корпоративном секторе.
Lime Connect
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для общения с клиентами, которая берет на себя рутину в продажах и поддержке. Она автоматизирует ответы в разных каналах связи, чтобы вы могли общаться с пользователями быстрее и эффективнее.
Chatfuel AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Превратите личные сообщения в WhatsApp и Instagram в мощный инструмент для продаж: автоматизируйте бронирования, фоллоу-апы и многое другое.
Kait
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для управления общением с клиентами. Она помогает автоматизировать переписку в WhatsApp, Instagram, Twitter и Google Business Messages, чтобы вы могли собрать все диалоги в одном месте и не упускать важные сообщения.
Respond.io
Проверено
Обслуживание клиентов
Соберите все чаты, звонки и письма из разных каналов в одном общем инбоксе. А чтобы управлять общением с клиентами было проще, подключите AI-агентов.
kapturecrm.com
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для клиентской поддержки, которая берет на себя всю рутину: автоматизирует голосовые звонки, чаты и работу с тикетами сразу в нескольких каналах.
Mitel CX
Проверено
Обслуживание клиентов
Это платформа для контакт-центров на базе AI, которая помогает операторам работать быстрее, а клиентам — получать качественную поддержку без лишнего ожидания.
Похожие инструменты
WorkHub
Проверено
AI-агент
Платформа для AI-поддержки клиентов — внедряйте чат-ботов и голосовых агентов, которые круглосуточно обрабатывают запросы через чат, телефонные звонки и электронную почту.
Gupshup
AI-агент
Это автономные AI-агенты, которые берут на себя всю рутину в продажах, маркетинге и поддержке. Они сами ведут диалоги с клиентами в WhatsApp, SMS и других мессенджерах, чтобы вы могли сосредоточиться на более важных задачах.
Insider
Клиентский опыт
AI-платформа для общения с клиентами в маркетинге, продажах и поддержке. Работает прямо в WhatsApp, Instagram и других популярных мессенджерах.
Работает с n8n
Посмотреть все →
OpenAI
Проверено
Модели
Это AI-платформа, где всё работает на моделях GPT. Для обычных пользователей здесь есть ChatGPT для общения, для разработчиков — удобный API, а для компаний — готовые бизнес-решения.
DeepL Translator
Проверено
Перевод
Переводите текст, документы и даже диалоги в реальном времени с помощью AI, сохраняя точность и исходное форматирование.
Anthropic
Проверено
Модели
Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.
ClickUp
AI-рабочее пространство
Центр управления проектами на базе AI: здесь можно вести задачи, работать с документами и координировать команду с помощью встроенных AI-ассистентов.
VEED.IO
Проверено
Видеоредактор
Это полноценный видеоредактор прямо в браузере, куда добавили крутые AI-фишки. Можно быстро наложить субтитры, сделать дубляж, добавить цифровых аватаров или записать экран — всё в одном месте и без лишнего софта.
Claude AI
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Умный AI-помощник для всего на свете: от написания текстов и кода до глубокого анализа и ресерча. С ним можно просто чатиться, генерировать контент или подключить его к своим рабочим инструментам.
JetBrains
Проверено
Инструменты разработчика
Это набор IDE со встроенным AI-помощником, который помогает писать код на самых разных языках программирования.
Trello
Проверено
Инструменты продуктивности
Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.