CoSupport AI
AI-платформа для обслуживания клиентов, которая автоматизирует ответы поддержки в чатах, по email и через хелпдеск, используя ваши решенные тикеты.
| Что это | AI-платформа для обслуживания клиентов, которая автоматизирует ответы поддержки в чатах, по email и через хелпдеск, используя ваши решенные тикеты. |
|---|---|
| Цены | Paid — от $99/mo |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | automating repetitive support queries, reducing ticket resolution time |
| Домен зарегистрирован | 2023 |
Данные обновлены 19 сентября 2026 г.
Что делает CoSupport AI?
CoSupport AI — это специализированная платформа для клиентского сервиса, которая использует искусственный интеллект для автоматизации ответов в поддержке через различные каналы: чат, email, соцсети и helpdesk-системы. Её ключевое отличие — подход к обучению: ИИ учится непосредственно на ваших закрытых тикетах, гарантируя, что ответы соответствуют тону вашего бренда и историческим шаблонам решений. Это обеспечивает высокую точность и контекстную осведомлённость ответов, сохраняя ваши стандарты обслуживания.
Среди главных особенностей платформы — настройка без кода, лёгкая интеграция с популярными helpdesk-системами, такими как Zendesk и Freshdesk, поддержка множества языков и безопасность enterprise-уровня. В отличие от универсальных чат-ботов, CoSupport AI предлагает три модели оплаты: за решение (только за закрытые тикеты), серверную (безлимитные ответы) и по ответам (оплата за каждый ответ). Это даёт бизнесу гибкость в зависимости от объёма обращений и бюджета.
Больше всего от CoSupport AI выигрывают службы поддержки SaaS-компаний, eCommerce-бизнесов и BPO-фирм. На практике платформа позволяет автоматизировать до 81% рутинных запросов, сократить время решения с часов до минут и без участия операторов обрабатывать вопросы по отслеживанию заказов, возвратам и подпискам. Платформа особенно эффективна для компаний, которые хотят сохранить качество поддержки при масштабировании операций.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого CoSupport AI?
Кому подходит этот инструментЦены
Resolution-Based
- 0.19 per resolution
- unlimited AI responses
Server-Based
- unlimited AI responses
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Обслуживание клиентов
Zendesk
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа для клиентского сервиса на базе AI: она берет на себя тикеты, чаты и звонки с помощью автономных агентов и умных copilots.
eesel AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-агент для клиентской поддержки, который берет на себя рутину с тикетами и чатами. Он легко интегрируется с Zendesk, Freshdesk и другими популярными сервисами, чтобы автоматизировать ответы и разгрузить вашу команду.
Help Scout
Проверено
Обслуживание клиентов
AI берет на себя рутину, чтобы поддержка могла сосредоточиться на главном — людях.
ChatBees.AI
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-агент для поддержки клиентов, который анализирует историю обращений и базы знаний, чтобы автоматизировать и ускорить процесс решения тикетов.
ProProfs Help Desk
Проверено
Обслуживание клиентов
Умные тикеты, общий почтовый ящик и автоматизация — всё, что нужно растущим командам, чтобы не утонуть в рутине.
Hoory AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Hoory AI — это платформа для автоматизации поддержки клиентов на базе conversational AI. Она помогает бизнесу навести порядок в операционке и сделать взаимодействие с пользователями проще и быстрее.
Quidget
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для поддержки клиентов, которая берет на себя чаты, почту и голосовые запросы в режиме 24/7. Она сама изучает ваш сайт и раздел FAQ, чтобы отвечать пользователям точно и по делу.
Zendesk Service Suite
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для клиентского сервиса, которая собирает все обращения из почты, чатов, соцсетей и звонков в одном рабочем пространстве агента. Больше не нужно прыгать между вкладками — всё общение с клиентом теперь в одном окне.
Похожие инструменты
SupBot
Проверено
Клиентский опыт
AI-чат для поддержки клиентов — обучите его на данных вашего бизнеса и мгновенно запускайте, чтобы круглосуточно обрабатывать запросы в службу поддержки.
Tidio Copilot
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Бесплатный AI-ассистент для поддержки клиентов. Автоматически отвечает на обращения в чатах и тикеты, используя информацию из вашей базы знаний.
DocUp
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Инструмент для поддержки клиентов на базе AI: просто «скормите» чат-боту вашу документацию, и он начнет мгновенно отвечать на вопросы пользователей.
AI Chatbot Support
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Unified AI-чатбот и платформа для живого чата, которые помогают организовать поддержку клиентов на вашем сайте, в социальных сетях и популярных мессенджерах.
My AskAI
Проверено
AI-агент
Знакомьтесь: первый AI-ассистент, который изначально создавали специально для SaaS. Он сам анализирует все диалоги с пользователями и выдает готовые инсайты, умеет вовремя передать чат живому оператору и присылает еженедельные отчеты по обновлениям сайта. В итоге вы лучше понимаете своих клиентов, быстрее переводите их в статус активных пользователей и заметно снижаете churn.
LiveChatAI
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
AI-чат-бот для поддержки клиентов: просто «скормите» ему данные с вашего сайта и документы, и он начнет мгновенно отвечать на вопросы пользователей. В итоге до 70% всех обращений будут решаться автоматически.