Craftman

AI-инбокс для стартапов — объединяет чат и email с AI-генерацией ответов, чтобы экономить время на поддержке клиентов.

craftman.ai

Проверено Есть API Бесплатный тариф

Кратко о главном
Что это	AI-инбокс для стартапов — объединяет чат и email с AI-генерацией ответов, чтобы экономить время на поддержке клиентов.
Цены	Freemium — от $29/mo
Бесплатный тариф	Да
Платформа	Web Application
API	Да
Хорошо подходит для	handling customer support inquiries, managing sales and support chats
Домен зарегистрирован	2023

Данные обновлены 19 сентября 2026 г.

Что делает Craftman?

Craftman — это AI-инбокс для поддержки клиентов, созданный специально для стартапов и малого бизнеса. Он объединяет чаты и email-переписку в единый интерфейс, избавляя от необходимости постоянно переключаться между вкладками и приложениями. Основная функция — это AI-генерация ответов, которая помогает обрабатывать запросы клиентов значительно быстрее, чем при ручном наборе.

Главное преимущество Craftman — практичный подход к AI, а не полная автоматизация. Искусственный интеллект анализирует вашу базу знаний, FAQ и историю переписки, чтобы предлагать контекстные ответы, но они остаются черновиками — человек всегда проверяет и отправляет их сам. Такой подход предотвращает появление бессмысленных или неточных ответов, характерных для некоторых AI-инструментов, но при этом серьёзно экономит время. В сервис также встроена аналитика в реальном времени для отслеживания скорости ответов и продуктивности команды.

Craftman идеально подходит основателям стартапов и solo-предпринимателям, которые тратят часы на рутинные задачи поддержки. Среди типичных сценариев: сброс паролей, ответы на вопросы по биллингу, консультации о функционале продукта и конвертация чатов с посетителями в качественные лиды. Это лёгкая и доступная альтернатива громоздким корпоративным решениям вроде Intercom.

Обслуживание клиентов

#ai-drafts#ai support#chat support#customer service#email management#startup tools#unified inbox

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

AI-подсказки для ответов, сгенерированные на основе вашей базы знаний

Единый инбокс для всех ваших чатов и писем. Управляйте всеми диалогами с клиентами в одном интерфейсе — больше не нужно переключаться между почтой и мессенджерами.

Аналитика в реальном времени для отслеживания скорости ответа и производительности

Человеческая проверка черновиков, созданных AI, для гарантии точности.

Простая настройка с помощью чат-виджета и пересылки писем.

Для кого Craftman?

Кому подходит этот инструмент

handling customer support inquiries

managing sales and support chats

responding to customer emails

Цены

Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской карты

Free

Бесплатно

20 AI replies
1 chat widget
Email + chat unified
20 AI replies/mo

Pioneer

$29/месяц

1,000 AI replies
1 chat widget
Email + chat unified
1,000 AI replies/mo
AI draft suggestions

Builder

$49/месяц

Все в Pioneer, плюс:

1,000 AI replies
Feedback Boards

Pro

$79/месяц

10 widgets
10,000 AI replies
10 widgets
10,000 AI replies/mo
Advanced AI drafts
Feedback Boards
Priority support

Legend

$149/месяц

20,000 AI replies
Unlimited widgets
20,000 AI replies/mo
Custom AI training
Feedback Boards
API access
Dedicated support

Доверие и присутствие

Домен Домен зарегистрирован в 2023

Галерея

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Альтернативы в категории Обслуживание клиентов

cloodot.com Обслуживание клиентов

AI-инбокс для круглосуточной поддержки клиентов и продаж. Автоматизируйте общение, управляйте рабочими процессами и закрывайте сделки из единого дашборда.

Letterbook Обслуживание клиентов

Это AI-платформа для клиентской поддержки, которая берет рутину на себя. Она подключается к вашей почте, базе данных и Stripe, чтобы автоматически закрывать тикеты, не отвлекая команду.

InboxGPT Обслуживание клиентов

AI-инбокс для поддержки клиентов, который предлагает варианты ответов, учится на ваших материалах и помогает отвечать на письма быстрее.

Hoop Обслуживание клиентов

AI-агенты поддержки, которые создают черновики ответов для клиентов, обучаясь на основе ваших прошлых диалогов в почте и helpdesk-платформах.

Replyhub Обслуживание клиентов

AI-инструмент, который берет на себя ответы клиентам и автоматизирует общение на всех ваших платформах.

Crisp Обслуживание клиентов

Знакомьтесь с Crisp — платформой для клиентской поддержки, где AI стоит во главе угла. Ребята собрали всё необходимое в одном рабочем пространстве: сюда стекаются сообщения из чатов, почты, WhatsApp и даже телефонные звонки. Главная фишка — AI-агенты на базе Hugo, которые берут на себя рутину, автоматизируют воркфлоу и работают с базой знаний. Плюс ко всему, в Crisp встроены полезная аналитика и множество интеграций. В итоге вы закрываете тикеты быстрее и разгружаете команду, но при этом сохраняете живое, человеческое общение с клиентами даже при больших масштабах.

zapier · make+2 Топ‑10k сайт

Eloquens AI Обслуживание клиентов

AI-ассистент для работы с почтой, который автоматически отвечает на запросы клиентов менее чем за 5 минут, круглосуточно и на 160+ языках.

Newo Обслуживание клиентов

Представьте себе AI-ресепшиониста, который на связи 24/7: принимает звонки, записывает клиентов на прием и отвечает на все вопросы. Идеальное решение для бизнеса, чтобы не терять лиды и разгрузить команду.