Language I/O
Переводите общение с клиентами со всего мира в реальном времени с помощью AI.
| Что это | Переводите общение с клиентами со всего мира в реальном времени с помощью AI. |
|---|---|
| Цены | Paid |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | handling multilingual customer service tickets, expanding into new international markets |
| Домен зарегистрирован | 2011 |
Данные обновлены 19 сентября 2026 г.
Что делает Language I/O?
Language I/O — это платформа для перевода на базе ИИ, созданная специально для команд службы поддержки. Она обеспечивает перевод в реальном времени между агентами поддержки и клиентами на 150+ языках, интегрируясь напрямую в популярные CRM-системы, такие как Salesforce, Zendesk и ServiceNow. Инструмент работает так: он автоматически определяет входящие сообщения на иностранных языках и мгновенно переводит их, что позволяет агентам отвечать на своем родном языке, в то время как клиенты получают ответы на своем.
Отличительной чертой Language I/O является фокус на безопасности корпоративного уровня и точности с учетом специфики отрасли. В отличие от универсальных инструментов перевода, здесь используется контекстно-зависимый машинный перевод, который понимает отраслевую терминологию и голос бренда. Платформа включает фильтрацию токсичности, чтобы защитить агентов от оскорбительной лексики, и придерживается политики нулевого удержания данных для обеспечения соответствия GDPR, HIPAA и другим правилам защиты данных. Внедрение занимает менее одного дня и не требует длительного обучения.
Больше всего Language I/O приносит пользу глобальным предприятиям с многоязычной клиентской базой. Команды поддержки могут обрабатывать тикеты на любом языке без найма двуязычного персонала, что значительно снижает операционные расходы и одновременно повышает удовлетворенность клиентов. Реальные сценарии использования включают компании в сфере электронной коммерции, выходящие на новые рынки, финансовые институты, обслуживающие международных клиентов, и поставщиков медицинских услуг, которые предлагают многоязычную поддержку, соблюдая при этом строгие стандарты комплаенса.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Language I/O?
Кому подходит этот инструментЦены
Pilot
Economy
Premium
Business
First Class
Enterprise
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Обслуживание клиентов
Нативная платформа для Salesforce, которая использует AI для обмена сообщениями, перевода, сбора отзывов и организации omnichannel-поддержки клиентов.
Голосовые AI-агенты для автоматизации звонков и омниканальной поддержки на 80+ языках.
Голосовые AI-агенты для поддержки клиентов: они берут на себя звонки и чаты на разных языках, общаясь при этом максимально естественно, почти как люди.
Это платформа для лайв-чатов, которая объединяет в себе AI-поддержку, видеозвонки и телефонию. Идеальный набор инструментов для тех, кто хочет собрать всё обслуживание клиентов в одном месте.
Представьте себе AI-ресепшионистов и сейлз-менеджеров, которые на связи 24/7. Они принимают звонки на 30+ языках, а общаются настолько естественно, что их почти не отличить от живого человека.
AI-приложения для Zendesk, которые переводят тикеты, создают черновики ответов и автоматизируют рабочие процессы поддержки.
Это AI-голосовой агент для корпоративных звонков. Он берет на себя всё рутинное: верификацию пользователей, маршрутизацию вызовов и даже выполнение действий в системе в реальном времени, чтобы решить вопрос клиента прямо во время разговора.
AI-платформа для обслуживания клиентов, которая автоматизирует ответы поддержки в чатах, по email и через хелпдеск, используя ваши решенные тикеты.
Похожие инструменты
AI-переводчик для встреч в реальном времени. Работает в Zoom, Google Meet, Teams и Slack, мгновенно переводя более 20 языков.
Real-time AI-перевод голоса для видео-звонков — работает с Zoom, Google Meet и другими платформами для конференций.
AI-переводчик голоса в реальном времени для звонков в Zoom, Meet и Teams. Общайтесь на 60+ языках без языковых барьеров.
AI-агенты поддержки клиентов, которые понимают и отвечают на 90+ языках, со встроенным двуязычным интерфейсом на арабском и английском.