Olivya
AI-голосовой агент для телекома: берет на себя поддержку, апгрейд тарифов и работу с дебиторкой. Поддерживает более 75 языков.
| Что это | AI-голосовой агент для телекома: берет на себя поддержку, апгрейд тарифов и работу с дебиторкой. Поддерживает более 75 языков. |
|---|---|
| Цены | Paid |
| Платформа | Web Application |
| Хорошо подходит для | automating device upgrade campaigns, handling customer support calls in multiple languages |
| Домен зарегистрирован | 2023 |
Данные обновлены 19 сентября 2026 г.
Что делает Olivya?
Знакомьтесь, Olivya — это AI-голосовой агент, созданный специально под нужды телеком-операторов. Он берет на себя всю рутину: от помощи в смене тарифного плана и обновления устройств до уведомлений о сбоях в сети, ответов на вопросы по аккаунту и даже взыскания задолженностей. Всё это происходит в формате живого, естественного разговора.
Система работает и на входящие, и на исходящие линии. Что особенно круто — Olivya поддерживает более 75 языков и 150+ локальных вариантов, так что инструмент будет полезен операторам по всему миру: от Африки и Ближнего Востока до Европы и Америки.
Процесс внедрения разбит на четыре простых шага: 1. Подключаете свою CRM и телефонию. 2. Настраиваете конкретные сценарии (например, скрипты для кампаний по апгрейду устройств или уведомления о сбоях). 3. Запускаете звонки в режиме «AI-помощника», когда операторы всё еще контролируют процесс. 4. Переходите к полной автономности.
При этом Olivya легко подстраивается под tone of voice вашего бренда и все требования комплаенса. Цифры говорят сами за себя: компания сообщает о росте выплат по долгам на 50% уже в первый месяц, средней длительности звонка в 2 минуты и более чем 15 000 успешно завершенных вызовов.
Кому это будет полезно? В первую очередь телеком-операторам и колл-центрам с огромным потоком звонков, где сотрудники просто не справляются с нагрузкой. Olivya идеально подходит для продвижения новых гаджетов, апсейла тарифов, работы с дебиторкой и сбора фидбека через опросы. И главное — всё это внедряется без необходимости полностью перекраивать или заменять вашу текущую инфраструктуру.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Olivya?
Кому подходит этот инструментДоверие и присутствие
Альтернативы в категории Обслуживание клиентов
Plivo
Проверено
Обслуживание клиентов
Облачная платформа для связи: здесь есть всё для голосовых звонков, SMS и автоматизации общения с клиентами с помощью AI.
Triviat
Проверено
Обслуживание клиентов
AI, который общается в звонках и чатах почти как человек
urvo
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-ассистент для бизнеса, который берет на себя все звонки. Он сам ответит клиентам, квалифицирует лиды, назначит встречу в календаре и обеспечит полноценную поддержку 24/7.
OnviSource OmVista
Проверено
Обслуживание клиентов
Это Agentic AI платформа для контакт-центров. Она собирает все данные в одном месте, анализирует диалоги с клиентами и автоматизирует рутину, помогая операторам прямо в режиме реального времени.
Verloop.io
Проверено
Обслуживание клиентов
Голосовые AI-агенты для автоматизации звонков и омниканальной поддержки на 80+ языках.
TalkStack AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-агент для работы с голосом и текстом: он возьмет на себя поддержку клиентов, напоминания и квалификацию лидов. Общается на 20+ языках, так что ваши пользователи точно поймут друг друга.
Skit.ai
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-инструмент для взыскания долгов, который автоматизирует общение с клиентами через звонки, SMS и email.
Phonely
Проверено
Обслуживание клиентов
Знакомьтесь, Phonely AI — это умный сервис автоответчиков на базе AI для бизнеса. Он берет на себя общение с клиентами, чтобы вы не пропускали важные звонки и всегда выглядели профессионально. Отличный способ прокачать ваш клиентский сервис и разгрузить команду.
Похожие инструменты
AviaryAI
Проверено
Холодные звонки
AI-голосовые агенты для финансового сектора. Автоматизируйте исходящие звонки для напоминаний о долгах, онбординга клиентов и обслуживания кредитов с помощью диалогов, неотличимых от человеческих.
Observe.AI
Проверено
Звонки
AI-агенты для голосового и текстового общения, которые автоматизируют звонки и поддержку клиентов. Работают на базе искусственного интеллекта.
Oliv
Проверено
AI-помощник по продажам
AI-агенты для отделов продаж, которые автоматизируют процессы и обеспечивают прозрачность воронки.
Voice AI Agent
Проверено
Автоответчики
Это AI-голосовой агент, который берет на себя всю рутину с телефонными звонками: он сам квалифицирует лиды, записывает клиентов на встречи и помогает с поддержкой.
Orvera AI
Проверено
AI-агент
AI-платформа для корпоративных контакт-центров. Она сама берет на себя общение с клиентами: autonomously обрабатывает звонки, чаты и электронную почту.