Triviat
AI, который общается в звонках и чатах почти как человек
| Что это | AI, который общается в звонках и чатах почти как человек |
|---|---|
| Цены | Paid — от €175/mo |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| Хорошо подходит для | Handling inbound customer support calls and chats, Qualifying and routing sales leads |
| Домен зарегистрирован | 2019 |
Данные обновлены 19 сентября 2026 г.
Что делает Triviat?
Triviat — это платформа, которая предоставляет ИИ-агентов для решения задач службы поддержки и продаж. Она объединяет текстовый и голосовой ИИ в единую систему, чтобы автоматизировать общение в разных каналах: в живых чатах, электронной почте, WhatsApp, телефонных звонках, SMS и социальных сетях. Основная идея заключается в том, чтобы ИИ-агенты брали на себя рутинные запросы и задачи, снижая нагрузку на людей и гарантируя клиентам быстрые ответы в любое время суток.
Платформа работает за счет внедрения «человекоподобных» ИИ-агентов, которые способны понимать и отвечать более чем на 85 языках. Ключевая особенность — бесшовный перевод диалога на оператора-человека, если беседа становится слишком сложной или деликатной; это нужно, чтобы клиенты не испытывали разочарования из-за ограничений бота. Triviat делает ставку на подход с управляемым сервисом: их команда берет на себя настройку, онбординг и интеграцию с текущим технологическим стеком пользователя, который, по заявлениям компании, включает более 5000 возможных интеграций.
Этот инструмент станет подходящим решением для бизнеса, который хочет сократить расходы на поддержку и не упускать потенциальных клиентов. Ритейлеры, рестораны, салоны и SaaS-компании могут использовать его, чтобы отвечать на часто задаваемые вопросы, проверять статус заказов, восстанавливать пропущенные звонки с помощью автоматических уведомлений и записывать клиентов на прием. Сервис особенно полезен компаниям с глобальной аудиторией, которой нужна поддержка на нескольких языках, или тем, кто получает большое количество однотипных запросов.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Triviat?
Кому подходит этот инструментЦены
Basic
- AI agents: Up to 3
- Supported channels: Email & Chat
- AI responses: Up to 1,000/month
- AI optimization & support: Ongoing performance tuning
- Response time: Next business day
Growth
- AI agents: Up to 6
- Supported channels: Email, Chat, WhatsApp & Social Media
- AI responses: Up to 2,500/month
- AI optimization & support: Continuous AI tuning & Knowledge base updates
- Response time: Same business day
Scale
- AI agents: Up to 25
- Supported channels: All Text Channels
- AI responses: Up to 10,000/month
- AI optimization & support: Proactive performance optimization & priority support
- Response time: Immediate handling
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Обслуживание клиентов
AI-платформа для клиентского сервиса — создавайте автономных чат-ботов для продаж, поддержки и генерации лидов на различных каналах.
Это полноценный help desk на базе AI, который объединяет в одном окне всё: живой чат, тикеты, колл-центр и чат-ботов.
AI-агенты для маркетинга, продаж и поддержки: автоматизируйте общение с клиентами на всех этапах воронки.
Это полноценная AI-платформа для контакт-центров, которая берет на себя всё: от клиентского сервиса и поддержки до активных продаж. Причем работает она сразу по всем каналам связи.
Голосовые AI-агенты для поддержки клиентов: они берут на себя звонки и чаты на разных языках, общаясь при этом максимально естественно, почти как люди.
AI-голосовые и чат-боты для автоматизации звонков, планирования и поддержки клиентов 24/7.
AI-платформа для поддержки клиентов, которая объединяет звонки, чаты, email и мессенджеры в одном интерфейсе.
Это AI-платформа, которая собирает все чаты с клиентами из WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE и WeChat в одном окне. Идеальное решение, чтобы отдел продаж и поддержка не прыгали между вкладками, а видели всю переписку в одном удобном дашборде.
Похожие инструменты
Человекоцентричный AI-агент для обслуживания клиентов, который ведёт диалоги с искренним сопереживанием и максимальной эффективностью.
Платформа для обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта. Включает умных чат-ботов, живой чат с операторами и инструменты для глубокого анализа диалогов. Автоматизируйте рутину и улучшайте качество коммуникации с клиентами.
AI-ассистент для интернет-магазинов с поддержкой множества языков. Ведет естественные диалоги с покупателями и оживляет общение с помощью реалистичного аватара.