Ravenna
Умный хелпдеск для Slack на базе AI: чтобы поддержка сотрудников была действительно на высоте.
| Что это | Умный хелпдеск для Slack на базе AI: чтобы поддержка сотрудников была действительно на высоте. |
|---|---|
| Цены | Paid |
| Платформа | Web Application |
| Хорошо подходит для | Automating software access requests and approvals, Streamlining employee onboarding and offboarding processes |
| Домен зарегистрирован | 2025 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Ravenna?
Ravenna is an AI-native service desk designed specifically for internal support teams. It helps IT, HR, and Operations departments automate workflows and resolve employee requests directly within Slack, turning the messaging platform into a full-fledged support command center. Instead of employees submitting tickets through a separate portal, they can get help right where they already work.
The tool uses AI agents that act like intelligent coworkers, handling repetitive tasks and answering common questions automatically. These agents can be guided with natural language instructions and draw from existing knowledge bases. Ravenna also provides a visual workflow builder that lets teams create automation for common processes like software access requests, employee onboarding, and hardware support. Everything is designed to work within Slack's interface, making adoption straightforward for teams already using the platform.
IT support teams benefit most from Ravenna, as they face constant requests for password resets, software troubleshooting, and access permissions. HR operations teams can use it to streamline onboarding paperwork and policy questions. Any internal operations group dealing with frequent, repetitive employee requests will find value in automating those interactions and freeing up time for more complex, strategic work. The analytics features help managers demonstrate the impact of their service desk by tracking resolution times and request volumes.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Ravenna?
Кому подходит этот инструментДоверие и присутствие
Альтернативы в категории Корпоративные ассистенты
Refinder AI
Проверено
Корпоративные ассистенты
Это AI-агент, который объединяет ваши рабочие приложения в одну экосистему. Теперь можно автоматизировать рутину и искать нужные данные по всей компании прямо в чате Slack или Google Chat.
Siit
Проверено
Корпоративные ассистенты
Это AI-платформа для service desk, которая берет на себя всю рутину: от IT-запросов до внутренних операционных процессов, автоматизируя их полностью, от начала и до конца.
Risotto
Проверено
Корпоративные ассистенты
AI-помощник для IT-поддержки, который автоматизирует обработку заявок и управление доступом через Slack, электронную почту и ваши текущие рабочие процессы.
DevRev
Проверено
Корпоративные ассистенты
Ваш AI-помощник, который объединяет ваши данные, автоматизирует задачи и предоставляет аналитику для команд поддержки и разработки.
Aisera
Проверено
Корпоративные ассистенты
Это AI-платформа для бизнеса, которая берет на себя рутину в IT, HR и клиентском сервисе с помощью умных разговорных агентов.
Sema4.ai
Проверено
Корпоративные ассистенты
Это платформа для создания AI-агентов корпоративного уровня. Если проще: она берет на себя автоматизацию сложных бизнес-процессов, чтобы вам не пришлось делать всё вручную.
Super Amplify
Проверено
Корпоративные ассистенты
Платформа AI, которая объединяет ChatGPT, Claude, Gemini и другие модели для анализа документов, веб-поиска и автоматизации рабочих процессов. Получайте ответы из разных источников, работайте с PDF и текстом, создавайте автоматизированные цепочки действий — всё в одном интерфейсе.
Armory System
Проверено
Корпоративные ассистенты
Платформа для учета инвентаря и управления активами, созданная специально для силовых структур, полиции и служб общественной безопасности.
Похожие инструменты
Leena AI
Проверено
Управление персоналом
Это AI-платформа для бизнеса, которая берет на себя всю рутину в бэк-офисе. Внутри уже есть готовые AI-агенты, которые автоматизируют рабочие процессы в HR, IT, финансах и закупках.
rezolve.ai
Проверено
Управление персоналом
Это Agentic AI платформа, которая берет на себя всю рутину в IT и HR. Она сама отвечает на вопросы сотрудников и закрывает тикеты в Teams, Slack и по электронной почте.
Thena
Проверено
Взаимодействие с клиентами
Это AI-платформа для поддержки B2B-клиентов. Она собирает все сообщения из Slack, почты и чатов в единую систему тикетов, чтобы ничего не потерялось, и сама помогает решать вопросы с помощью автоматизации.
Alana
Проверено
AI-агент
Это умные AI-агенты, которые легко встраиваются в ваши системы. Они берут на себя всю рутину: от поддержки клиентов до автоматизации внутренних рабочих процессов.
MY AI Agent
Проверено
Виртуальные сотрудники
Представьте, что вы больше не просите AI что-то сделать, а буквально нанимаете его в команду. Здесь можно взять одного AI-помощника или поручить системе самой собрать полноценный отдел из 3–10 агентов под вашу конкретную цель. Просто введите задачу, и через 30 секунд перед вами будет команда специалистов с прописанными ролями, подходящими моделями и инструментами. Нужно переключить внимание на другого «сотрудника»? Просто используйте @mention. Для тех, кто создает свои решения: свои наработки можно продавать в Agent Store, забирая себе 80% прибыли. Инструмент создан для инди-хакеров, соло-фаундеров и операционщиков, которым нужно запускать продукты максимально быстро. Первые 100 фаундеров заходят бесплатно.
Sana
Проверено
Ассистент
AI-агенты для команд: автоматизируйте рутину, мгновенно находите ответы на вопросы и наведите порядок в базе знаний всей организации.