Sagicc
Омниканальная платформа для поддержки клиентов: объедините WhatsApp, чаты, голос и email в одном месте, добавив к этому умную AI-автоматизацию.
| Что это | Омниканальная платформа для поддержки клиентов: объедините WhatsApp, чаты, голос и email в одном месте, добавив к этому умную AI-автоматизацию. |
|---|---|
| Цены | Paid — от $150/mo |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | handling customer inquiries across multiple channels, automating repetitive support tasks |
| Домен зарегистрирован | 2015 |
Данные обновлены 19 сентября 2026 г.
Что делает Sagicc?
Sagicc — это платформа для управления клиентским опытом, которая собирает все каналы связи в одном окне. Представьте: WhatsApp Business API, веб-чаты, облачная телефония, email, Facebook, Instagram и SMS теперь живут в одном дашборде. Больше не нужно прыгать между вкладками и приложениями — вся история переписки и контекст общения с клиентом всегда под рукой у службы поддержки.
Чтобы команда не выгорала на рутине, в Sagicc задействован AI. Чат-боты и голосовые боты берут на себя типовые вопросы, освобождая людей для действительно сложных задач. Внутри есть всё необходимое для порядка: общая база знаний, чтобы ответы были единообразными, гибкие воркфлоу под разные бизнес-процессы и система тикетов с отслеживанием SLA. А благодаря аналитике в реальном времени можно сразу увидеть, где возникают «затыки», и оперативно их исправить.
Инструмент будет особенно полезен в ритейле, медицине, транспорте и образовании. Sagicc помогает сократить время ответа и повысить продуктивность команды без раздувания штата, сохраняя качество сервиса на всех точках контакта. Сейчас платформа активно работает с компаниями по всей Латинской Америке, превращая обычный клиентский сервис из статьи расходов в реальное конкурентное преимущество.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Sagicc?
Кому подходит этот инструментЦены
Essential
- 100GB storage
- 20 user limit
- 3 included licenses
- Up to 5 process automation
- 3 licenses
- Unlimited text channels (Email, SMS, WhatsApp, etc.)
- BotBuilder
- 100GB Storage
- Additional Storage available at $0.3 per GB
- Up to 20 Users
- Additional User Licenses: $50
- Cases Management Module
- Customers Module
- User Control Module
- Channel Management
- Campaign Configuration
- User Monitoring
- Chat Queue Monitoring
- Company Profile
- Billing Module
- Permissions Management
- Knowledge Base
- User Dashboard
- Campaign Dashboard
- Reporting (Basic)
Standard
- 100GB storage
- 50 user limit
- 5 included licenses
- 5 licenses
- Unlimited text channels (Email, SMS, WhatsApp, etc.)
- IP Telephony
- BotBuilder+GenAI
- OmniWidgets
- Bulk messaging
- 100GB Storage
- Additional Storage available at $0.3 per GB
- Up to 50 Users
- Additional User Licenses: $60
- Unlimited Process and Channel Automation
- BotBuilder + GenAI (Text)
- BotBuilder + GenAI (Voice)
- Mass Messaging
- Segmentation
- Dialers
- Surveys
- PBX
- OmniWidgets
- SLA Rules
- Call Queue Monitoring
Professional
- 100GB storage
- Unlimited user limit
- 10 included licenses
- 10 licenses
- Unlimited text channels (Email, SMS, WhatsApp, etc.)
- IP Telephony
- BotBuilder+GenAI
- Bulk messaging
- OmniWidgets
- AI tool integrations
- Sagicc API for integrations
- Sagicc App (Android & iOS)
- 100GB Storage
- Additional Storage available at $0.3 per GB
- Unlimited Users
- Additional User Licenses: $80
- AI Integrations
- Workspaces
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Мессенджеры
Grahakly
Проверено
Мессенджеры
Платформа для взаимодействия с клиентами в WhatsApp на базе ИИ — общий почтовый ящик, рассылки, шаблоны и автоматизация для команд.
Dokaai
Проверено
Мессенджеры
Единая инфраструктура для всех уведомлений: email, SMS, WhatsApp, push и in-app. А чтобы всё это работало как часы, за оркестрацию отвечает AI.
Похожие инструменты
Omnichat AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа, которая собирает все чаты с клиентами из WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE и WeChat в одном окне. Идеальное решение, чтобы отдел продаж и поддержка не прыгали между вкладками, а видели всю переписку в одном удобном дашборде.
taptalk.io
Проверено
Обслуживание клиентов
Это омниканальная платформа для клиентского сервиса на базе AI. Она собирает все сообщения из WhatsApp, Instagram и других мессенджеров в один удобный дашборд, чтобы вам не пришлось прыгать между вкладками.
Whelp
Проверено
Обслуживание клиентов
Омниканальная платформа для поддержки клиентов: теперь чаты, SMS, WhatsApp, почта и соцсети живут в одном общем инбоксе. Больше не нужно прыгать между вкладками, чтобы ответить пользователю.
Beex
Проверено
Клиентский опыт
Омниканальный контакт-центр на базе AI: автоматизируйте общение в WhatsApp, почте, чатах и голосовые звонки в одном месте.
SleekFlow
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа, которая собирает все переписки с клиентами из WhatsApp, Instagram и других мессенджеров в одном удобном дашборде. Больше не нужно прыгать между приложениями — всё общение теперь в одном месте.
seasalt.ai
Проверено
Обслуживание клиентов
Омниканальная платформа для контакт-центров: объедините телефон, SMS, WhatsApp и чаты в одном месте. Идеальное решение для малого бизнеса, где AI берет на себя рутинную автоматизацию.
AutoChat®
Обслуживание клиентов
AI-платформа для автоматизации WhatsApp Business. Автоматизируйте рабочие процессы, оперативно отвечайте на запросы клиентов и увеличивайте продажи с помощью искусственного интеллекта.
Sobot
Проверено
Обслуживание клиентов
Это полноценная AI-платформа для контакт-центров, которая берет на себя всё: от клиентского сервиса и поддержки до активных продаж. Причем работает она сразу по всем каналам связи.