Asknicely
Это AI-платформа для управления клиентским опытом, которая идеально подходит для бизнеса с несколькими локациями. С ней легко собирать отзывы, превращать их в конкретные инсайты и реально улучшать сервис.
| Что это | Это AI-платформа для управления клиентским опытом, которая идеально подходит для бизнеса с несколькими локациями. С ней легко собирать отзывы, превращать их в конкретные инсайты и реально улучшать сервис. |
|---|---|
| Цены | Paid |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| Работает с | Workato |
| Хорошо подходит для | improving Net Promoter Score (NPS) across locations, converting customer feedback into daily team actions |
| Домен зарегистрирован | 2003 |
Данные обновлены 19 сентября 2026 г.
Что делает Asknicely?
AskNicely — это платформа для управления клиентским опытом, созданная специально для компаний с несколькими филиалами. Она использует ИИ для сбора и анализа отзывов и ответов клиентов в опросах, а затем превращает эти данные в понятные и конкретные шаги, которые могут внедрить команды. Система фиксирует эмоциональный фон в реальном времени и предоставляет аналитику на всех уровнях организации: от рядовых сотрудников до руководства компании.
Технология NiceAI автоматически анализирует настроения клиентов, чтобы выделить самое важное и на ранних этапах выявить потенциальные риски. В платформе используются динамические разговорные опросы, которые адаптируются в зависимости от ответов — это помогает получать более детальную обратную связь и повышает процент ответов. Всё устроено так, чтобы распределенные команды могли просто и понятно улучшать клиентский опыт, не полагаясь на догадки и не тратя время на административную рутину.
Больше всего от AskNicely выигрывают сервисные компании, такие как службы по борьбе с вредителями, дерматологические группы и фирмы, предоставляющие финансовые услуги. Они используют инструмент, чтобы отслеживать удовлетворенность клиентов в разных локациях, мотивировать персонал с помощью четких данных о производительности и, в конечном счете, стимулировать рост бизнеса за счет более качественных отзывов, большего числа рекомендаций и повышения удержания клиентов. Инструмент помогает напрямую связать обратную связь от клиентов с операционными изменениями, которые улучшают финансовые показатели.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Asknicely?
Кому подходит этот инструментЦены
Learn
- 500 feedback responses
- Unlimited users
- AI powered surveys
- Automated workflows
- Reports and leaderboards
Grow
Все в Learn, плюс:
- 500 feedback responses
- AI Insight reports
- Real-time TV display
- Integrate Slack and Microsoft Teams
- Assign feedback response
- Request reviews
- AI suggested responses
- Google review manager
- Generate testimonials
Transform
Все в Grow, плюс:
- 500 feedback responses
- In app surveys
- White label surveys
- Unlimited API data extraction
- Set CX goals & recognize achievements
- Team huddles
- Frontline coaching
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Взаимодействие с клиентами
Этот AI-инструмент группирует покупателей в e-commerce на основе того, как они ведут себя на сайте. Это позволяет создавать по-настоящему персонализированный контент и простраивать индивидуальные пути пользователя.
FeedbackStream помогает чаще проводить интервью с пользователями с помощью AI-агента, который общается максимально естественно. Это работает глубже и персональнее, чем обычные опросы, но при этом отнимает гораздо меньше времени, чем личные созвоны один на один.
Это AI-платформа, которая помогает добавлять в мобильные приложения и на сайты интерактивные виджеты в формате сторис. Отличный способ оживить интерфейс и заметно поднять вовлеченность пользователей.
Это AI-платформа для работы с данными клиентов. Она собирает всю разрозненную информацию в одном месте, помогает гибко сегментировать аудиторию и выстраивать персонализированные сценарии взаимодействия с пользователями.
С Delighted поиск Product/Market Fit (PMF) перестает быть игрой в угадайку. Сервис предлагает готовые опросы, которые помогают четко понять, попадаете ли вы в потребности рынка. Собирать честный фидбек от пользователей в реальном времени можно на любом этапе разработки: прямо в приложении, на сайте, через email, по ссылке или даже в SMS. Настройка занимает всего несколько минут.
Собирайте отзывы и аналитику от клиентов с помощью AI-опросов и аналитики.
Это платформа для работы с клиентами, которая с помощью AI персонализирует сообщения. Она объединяет всё в одном месте: email, SMS, push-уведомления и сообщения внутри приложения.
Виджет для сбора обратной связи на базе AI. Анализирует настроения клиентов на вашем сайте и интегрируется за считанные минуты.
Похожие инструменты
Платформа для анализа клиентского опыта на базе AI: собирайте фидбек из всех доступных каналов, выявляйте тренды и находите конкретные точки роста для вашего продукта.
Это AI-платформа для работы с отзывами клиентов. Она собирает весь разрозненный фидбек в одном месте, анализирует его и превращает в конкретные инсайты, которыми удобно делиться с командой, чтобы понимать, что именно нужно улучшать в продукте.
Платформа для управления репутацией на основе AI. Собирайте отзывы, генерируйте ответы и анализируйте настроения клиентов в едином дашборде.
Платформа для анализа клиентских отзывов на базе AI. Агрегируйте отзывы из более чем 20 источников, чтобы находить ценные инсайты для развития продукта и определять конкурентные преимущества.
AI-платформа для управления отзывами, которая автоматически создает персонализированные запросы на отзывы и генерирует правдоподобные ответы.
AI-платформа для клиентского сервиса с многоканальной поддержкой, аналитикой в реальном времени и автоматизированными рабочими процессами для бизнеса.
Это AI-платформа для компаний с разветвленной сетью филиалов. Она помогает в одном месте управлять отзывами, актуализировать данные в справочниках и общаться с клиентами сразу по всем локациям.
Работает с Workato
Посмотреть все →Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.
Это умная телефонная система для бизнеса на базе AI. Она не просто принимает звонки, а буквально ведет сотрудника по разговору в реальном времени, автоматизирует рутину и предоставляет AI-агентов, которые заменяют поддержку 24/7.
Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.
Платформа для observability на базе AI: следит за приложениями, инфраструктурой и безопасностью в режиме реального времени.
Это платформа для управления рабочими процессами в крупных компаниях на базе AI. Она берет на себя рутину, автоматизирует задачи, помогает координировать команды и подсвечивает важные инсайты, чтобы вы видели реальную картину происходящего.
Это современная база данных, которая умеет хранить и обрабатывать векторные данные для AI прямо «из коробки», не разделяя их с обычными операционными данными.
Единая маркетинговая платформа с искусственным интеллектом: рассылайте email и SMS, автоматизируйте рекламные кампании и управляйте взаимоотношениями с клиентами в одном месте.
Это платформа для автоматизации бизнеса, которая берет на себя сложные рабочие процессы. Внутри работают AI-агенты и роботы: они автоматизируют рутину и выстраивают цепочки действий так, чтобы компания работала быстрее и без ошибок.