Nuacom
Облачная телефония и софт для колл-центров: решение для бизнеса любого масштаба.
| Что это | Облачная телефония и софт для колл-центров: решение для бизнеса любого масштаба. |
|---|---|
| Цены | Paid — от €25/mo |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Работает с | n8n |
| Хорошо подходит для | managing inbound and outbound sales calls, running a customer support hotline |
| Домен зарегистрирован | 2003 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Nuacom?
Nuacom — это облачная телефония и софт для колл-центров, который берет на себя все звонки по продажам и поддержке, независимо от размера вашего бизнеса. По сути, сервис заменяет старые офисные линии современной VoIP-платформой: всё работает прямо в браузере или через десктопные приложения. Внутри есть всё необходимое: автоматическая маршрутизация, IVR-меню, запись разговоров и аналитика в реальном времени. Кроме того, Nuacom объединяет разные каналы связи, включая интеграцию с WhatsApp, чтобы команда могла управлять всеми переписками в одном окне.
Система работает как классическая PBX, но без лишнего «железа». Все внутренние номера, расширения и группы дозвона настраиваются через простой онлайн-дашборд. Главная фишка Nuacom — в простоте. Малый бизнес получает функционал корпоративного уровня, при этом нанимать отдельного IT-специалиста для настройки не потребуется. А такие инструменты, как очереди звонков, «шепот» (whisper coaching) и детальные отчеты, помогают заметно улучшить качество общения с клиентами. Софт легко интегрируется с популярными CRM, чтобы звонки логировались автоматически, а менеджеры могли одним взглядом оценить нагрузку на линию и эффективность агентов.
Кому подойдет Nuacom? В первую очередь отделам продаж, техподдержке и удаленным командам, которым нужна надежная и масштабируемая связь. Например, агентство недвижимости может настроить переадресацию лидов сразу на нужных агентов, а полноценный колл-центр — использовать очереди и отчеты для управления огромным потоком звонков. Это отличный вариант для тех, кому нужен профессиональный имидж компании при минимальных затратах на запуск. Стоит учесть, что в Nuacom нет AI-фишек вроде голосовых ботов или умной транскрибации, но взамен вы получаете стабильную, понятную и гибкую облачную связь без лишнего шума.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Nuacom?
Кому подходит этот инструментЦены
Unlimited
- 4 min users
- €15 fax to email
- Free inbound calls
- 6 months call recording
- €9 nuacom AI addon
- €5/user/month data retention up to
- 1 per account local number included
- €5/month additional numbers from
- Безлимитные звонки в 30+ стран*
- Двусторонний бизнес-мессенджинг*
- SMS-рассылки*
- Доступ через десктопное и мобильное приложения
- Виртуальные очереди, групповые расширения и стратегии дозвона
- Отчеты и аналитика по звонкам
- Автоматическая запись разговоров
- Автоответчик и голосовое меню (IVR)
- Озвучка текстовых объявлений (Text-to-Speech)
- Настройка рабочих часов и временных правил
- Интеграция с HubSpot CRM
- Персональный онбординг и обучение
- Политика хранения данных
- Автоматическое тегирование звонков
- WhatsApp Business (дополнительная опция!)
- NUACOM AI Call Insights (дополнительная опция!)
- И более 40 других функций и дополнений
Enterprise
Все в Unlimited, плюс:
- 2 min users
- €15 fax to email
- Free inbound calls
- 6 months call recording
- €9 nuacom AI addon
- €5/user/month data retention up to
- 1 per user local number included
- €5/month additional numbers from
- Расширенная отчетность по звонкам
- Панель мониторинга звонков в реальном времени
- Коучинг сотрудников прямо во время звонка
- Управление статусами в очереди (Log In / Log Out)
- Оповещение о позиции в очереди
- Запрос обратного звонка из очереди
- Время на постобработку вызова (Wrap-up Time)
- Интеграции с CRM и Helpdesk
- Кастомные отчеты
- Автодозвон (Auto Dialer)
- Объявления в софтфоне
- Видеозвонки
- WhatsApp Business (дополнительная опция!)
- NUACOM AI Call Insights (дополнительная опция!)
- И более 40 других функций и дополнений
Custom
- Создайте собственный план
- Гибкий подбор опций подписки
- Скидки за объем
- Поддержка API для разработчиков
- Персональный аккаунт-менеджер
- Премиальный SLA
- Индивидуальная разработка
- И более 40 других функций и дополнений
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Связь без ИИ — прочее
Nextcloud
Проверено
Связь без ИИ — прочее
Это self-hosted платформа для совместной работы над контентом. Представьте: синхронизация файлов, чаты, видеозвонки, совместное редактирование документов и AI-помощник — и всё это в одном приватном облаке.
Похожие инструменты
Nuacem AI
Проверено
AI-агент
Это полноценный AI-комплект для крупного бизнеса, который берет на себя автоматизацию поддержки клиентов. Решение работает сразу везде: в голосовых звонках, видеочатах и мессенджерах.
Aircall
Проверено
Обслуживание клиентов
Это умная телефонная система для бизнеса на базе AI. Она не просто принимает звонки, а буквально ведет сотрудника по разговору в реальном времени, автоматизирует рутину и предоставляет AI-агентов, которые заменяют поддержку 24/7.
Nurix
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа Voice AI для бизнеса: автоматизируйте продажи, поддержку и внутренние процессы с помощью голосовых агентов, которые общаются совсем как люди.
NoBroker
Проверено
CRM
AI-помощник для CRM со встроенной телефонией, автоматическим контролем качества звонков и роботизацией рабочих процессов для отделов продаж и поддержки.
Avaamo
Проверено
AI-агент
Это AI-платформа для энтерпрайза, которая помогает создавать и внедрять автономных AI-ассистентов. Они отлично справляются и с поддержкой клиентов, и с автоматизацией внутренних рабочих процессов.
2Chat
Проверено
Обслуживание клиентов
Умная телефония на базе AI с интеграцией WhatsApp и SMS. Теперь звонки, чаты и рассылки можно автоматизировать в одном удобном дашборде.
orionox
Проверено
Звонки
AI-платформа для клиентского сервиса с голосовым AI, SMS и веб/мобильными приложениями для автоматизации взаимодействия с клиентами.
Octocom
Проверено
AI-агент
AI для клиентской поддержки в e-commerce. Обрабатывает запросы, рекомендует товары и повышает средний чек через все каналы продаж.
Работает с n8n
Посмотреть все →
OpenAI
Проверено
Модели
Это AI-платформа, где всё работает на моделях GPT. Для обычных пользователей здесь есть ChatGPT для общения, для разработчиков — удобный API, а для компаний — готовые бизнес-решения.
DeepL Translator
Проверено
Перевод
Переводите текст, документы и даже диалоги в реальном времени с помощью AI, сохраняя точность и исходное форматирование.
Anthropic
Проверено
Модели
Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.
ClickUp
AI-рабочее пространство
Центр управления проектами на базе AI: здесь можно вести задачи, работать с документами и координировать команду с помощью встроенных AI-ассистентов.
VEED.IO
Проверено
Видеоредактор
Это полноценный видеоредактор прямо в браузере, куда добавили крутые AI-фишки. Можно быстро наложить субтитры, сделать дубляж, добавить цифровых аватаров или записать экран — всё в одном месте и без лишнего софта.
Claude AI
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Умный AI-помощник для всего на свете: от написания текстов и кода до глубокого анализа и ресерча. С ним можно просто чатиться, генерировать контент или подключить его к своим рабочим инструментам.
JetBrains
Проверено
Инструменты разработчика
Это набор IDE со встроенным AI-помощником, который помогает писать код на самых разных языках программирования.
Trello
Проверено
Инструменты продуктивности
Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.