Omnichat AI
Это AI-платформа, которая собирает все чаты с клиентами из WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE и WeChat в одном окне. Идеальное решение, чтобы отдел продаж и поддержка не прыгали между вкладками, а видели всю переписку в одном удобном дашборде.
| Что это | Это AI-платформа, которая собирает все чаты с клиентами из WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE и WeChat в одном окне. Идеальное решение, чтобы отдел продаж и поддержка не прыгали между вкладками, а видели всю переписку в одном удобном дашборде. |
|---|---|
| Цены | Contact for Pricing |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | managing customer inquiries across multiple channels, automating social media customer service |
| Домен зарегистрирован | 2019 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Omnichat AI?
Omnichat is a comprehensive customer experience platform that brings all your messaging channels together. It integrates conversations from WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, LINE, and WeChat into a single dashboard, allowing businesses to manage customer interactions from one place instead of juggling multiple apps. The platform serves as a central hub where all customer chats, whether from social media or live chat on your website, are unified for easy access and management.
The platform stands out through its deep integration as an official WhatsApp Business Solution Provider and LINE Tech Partner, ensuring reliable API connections. It uses AI to automate responses, tag customers automatically based on behavior, and provide personalized product recommendations during conversations. Key features include automated marketing campaigns, customer segmentation, real-time sales tracking, and the ability to create custom AI agents for specific business workflows like booking appointments or handling loyalty programs.
This tool is most beneficial for e-commerce brands, retail businesses, and marketing teams looking to streamline their customer communication across multiple channels. Real-world use cases include beauty brands automating product recommendations and appointment bookings, fashion retailers guiding customers through purchases via WhatsApp, and support teams handling inquiries from various social platforms without switching between apps.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Omnichat AI?
Кому подходит этот инструментЦены
Basic
- 3 users
- 10,000 contacts
- 24/7 chatbot
- Integration of WhatsApp, FB Messenger, Instagram, WeChat, LINE
- Broadcast
- Product Referral Link
- Website Live Chat Plugin
- Keyword Auto-Reply & Auto-Assign
- Facebook, Instagram Posts Auto-Reply
- Website Remarketing
- Omni Customers
- Customer Support
Pro
Все в Basic, плюс:
- 3 users
- 25,000 contacts
- E-commerce Platform Integration: Member ID, Shopping Cart History, Purchase Record
- Abandoned Cart Remarketing
- Report of Conversion Tracking and Analysis
- Tag Management (Customer Segmentation)
- Chat History Management
- Customer Survey (Add-on)
Enterprise
Все в Pro, плюс:
- 10 users
- 100,000 contacts
- Priority Support
- Customised Website Live Chat Plugin Logo
- Marketing Campaign Analysis
- Coupon Module (Add-on)
- Game Module (Add-on)
- WhatsApp Catalog & Payment (Add-on)
- Customer Journey (Add-on)
Customisation
Все в Enterprise, плюс:
- Unlimited users
- Unlimited contacts
- 3rd Party API Integration
- OMO Sales
- Customer-Sales Binding & Performance Tracking
- Product Referral with Conversion Tracking
- Social CDP
- Customised Features
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Обслуживание клиентов
B2Chat
Проверено
Обслуживание клиентов
Единая платформа для тех, кто хочет автоматизировать продажи, поддержку и маркетинг в WhatsApp. Внутри — умные AI-чат-боты, которые берут рутину на себя.
taptalk.io
Проверено
Обслуживание клиентов
Это омниканальная платформа для клиентского сервиса на базе AI. Она собирает все сообщения из WhatsApp, Instagram и других мессенджеров в один удобный дашборд, чтобы вам не пришлось прыгать между вкладками.
Sobot
Проверено
Обслуживание клиентов
Это полноценная AI-платформа для контакт-центров, которая берет на себя всё: от клиентского сервиса и поддержки до активных продаж. Причем работает она сразу по всем каналам связи.
Enchant
Проверено
Обслуживание клиентов
Это полноценная платформа для клиентского сервиса на базе AI. Всё, что нужно для поддержки, собрано в одном окне: общие входящие, база знаний, живой чат и даже колл-центр.
WhatsApp Multiagente, Instagram Web, LiveChat y Chatbots - LiveConnect
Проверено
Обслуживание клиентов
Это мультиагентная платформа для общения с клиентами. Теперь чаты из WhatsApp, Instagram, Facebook и Telegram стекаются в один общий inbox, а AI-чатботы и встроенная CRM помогают ничего не упустить и быстро отвечать пользователям.
AutoChat®
Обслуживание клиентов
AI-платформа для автоматизации WhatsApp Business. Автоматизируйте рабочие процессы, оперативно отвечайте на запросы клиентов и увеличивайте продажи с помощью искусственного интеллекта.
Wachatbot
Проверено
Обслуживание клиентов
Инструмент для автоматизации WhatsApp в бизнесе: рассылайте массовые сообщения, управляйте чатами с несколькими операторами и настраивайте автоответы.
MessageMind
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-агент для клиентского сервиса, который берет на себя продажи и поддержку. Он работает везде, где вам удобно: в WhatsApp, почте, веб-чатах и даже через голосовые звонки.
Похожие инструменты
Superchat
Проверено
Клиентский опыт
Это платформа на базе AI для общения с клиентами. Она собирает все сообщения из WhatsApp и других каналов в одном месте, а рутинные ответы берет на себя, автоматизируя переписку.
BluChatbot
Проверено
Клиентский опыт
AI-чатбот для обслуживания клиентов в WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger и на сайтах. Автоматизируйте поддержку и запускайте маркетинговые кампании.
DelightChat
Проверено
Взаимодействие с клиентами
Омниканальная платформа для поддержки клиентов и маркетинга в WhatsApp, созданная специально для e-commerce брендов.