Callbell
Это мультиагентная платформа, которая берет на себя всю рутину по поддержке клиентов и продажам. Весь процесс управления переписками в WhatsApp, Messenger, Instagram и Telegram теперь собран в одном месте.
| Что это | Это мультиагентная платформа, которая берет на себя всю рутину по поддержке клиентов и продажам. Весь процесс управления переписками в WhatsApp, Messenger, Instagram и Telegram теперь собран в одном месте. |
|---|---|
| Цены | Paid — от $15/mo |
| Бесплатный тариф | Да |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Работает с | n8n |
| Хорошо подходит для | handling customer inquiries on messaging apps, managing team-based customer support |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Callbell?
Callbell — это платформа для поддержки и продаж, которая собирает все переписки из WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct и Telegram в одном общем окне. Это идеальный инструмент для команд: несколько агентов могут одновременно обрабатывать чаты, а встроенный авторутинг поможет быстро распределять диалоги по нужным отделам. Кроме того, сервис позволяет делать массовые рассылки, а на продвинутых тарифах можно настраивать полноценные цепочки чат-ботов. По сути, Callbell превращает хаотичные переписки в мессенджерах в структурированный и понятный бизнес-процесс.
Главная фишка платформы — глубокая интеграция с API популярных сервисов, с которыми часто бывает сложно работать. Особенно это касается WhatsApp, где Callbell является официальным Business Partner. Из полезного: есть аналитика эффективности команды, мобильное приложение для работы «на ходу» и API для связи с вашими CRM или ERP системами. А в Enterprise-плане доступна интеграция с ChatGPT, чтобы AI помогал писать ответы.
Кому это будет полезно? В первую очередь малому и среднему бизнесу, интернет-магазинам и любым командам поддержки, которые живут в мессенджерах. Например, ритейл-бренд может через Callbell обрабатывать вопросы по заказам в WhatsApp, сервисная компания — квалифицировать лиды из Instagram Direct, а поддержка — управлять огромным потоком заявок из разных каналов, ничего не теряя.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Callbell?
Кому подходит этот инструментЦены
Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской картыMULTIAGENT CHAT
- 1 users
- 54 whatsapp monthly
- 22 instagram direct monthly
- Chat Management Inbox
- Facebook Messenger
- Instagram Direct
- Mobile App
MULTIAGENT CHAT PLUS
Все в MULTIAGENT CHAT, плюс:
- 1 users
- Dedicated Support
- Advanced Statistics
- API & Integrations
- Verified WhatsApp Request
ENTERPRISE
Все в MULTIAGENT CHAT PLUS, плюс:
- 50+ Agents
- ChatGPT Integration
- SAML / SSO Authentication
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Мессенджеры
Dokaai
Проверено
Мессенджеры
Единая инфраструктура для всех уведомлений: email, SMS, WhatsApp, push и in-app. А чтобы всё это работало как часы, за оркестрацию отвечает AI.
Похожие инструменты
taptalk.io
Проверено
Обслуживание клиентов
Это омниканальная платформа для клиентского сервиса на базе AI. Она собирает все сообщения из WhatsApp, Instagram и других мессенджеров в один удобный дашборд, чтобы вам не пришлось прыгать между вкладками.
ChatBlu
Проверено
Взаимодействие с клиентами
Платформа для маркетинга в WhatsApp: управляйте рассылками, настраивайте чат-ботов и общайтесь с клиентами через официальный WhatsApp Cloud API.
Whelp
Проверено
Обслуживание клиентов
Омниканальная платформа для поддержки клиентов: теперь чаты, SMS, WhatsApp, почта и соцсети живут в одном общем инбоксе. Больше не нужно прыгать между вкладками, чтобы ответить пользователю.
EZContact
Проверено
Обслуживание клиентов
Представьте: все чаты из WhatsApp, Instagram и Messenger собраны в одном окне. Больше не нужно прыгать между приложениями — AI берет на себя ответы 24/7, а вы спокойно управляете работой всей команды в единой панели.
Wachatbot
Проверено
Обслуживание клиентов
Инструмент для автоматизации WhatsApp в бизнесе: рассылайте массовые сообщения, управляйте чатами с несколькими операторами и настраивайте автоответы.
ChatDaddy
Проверено
CRM
Умная платформа на базе AI, которая собирает все переписки из WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS и электронной почты в одном удобном окне.
Mumble
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа WhatsApp Business — управляйте чатами с клиентами, автоматизируйте продажи и отслеживайте путь клиента напрямую через WhatsApp.
Chatfuel AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Превратите личные сообщения в WhatsApp и Instagram в мощный инструмент для продаж: автоматизируйте бронирования, фоллоу-апы и многое другое.
Работает с n8n
Посмотреть все →
OpenAI
Проверено
Модели
Это AI-платформа, где всё работает на моделях GPT. Для обычных пользователей здесь есть ChatGPT для общения, для разработчиков — удобный API, а для компаний — готовые бизнес-решения.
DeepL Translator
Проверено
Перевод
Переводите текст, документы и даже диалоги в реальном времени с помощью AI, сохраняя точность и исходное форматирование.
Anthropic
Проверено
Модели
Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.
ClickUp
AI-рабочее пространство
Центр управления проектами на базе AI: здесь можно вести задачи, работать с документами и координировать команду с помощью встроенных AI-ассистентов.
VEED.IO
Проверено
Видеоредактор
Это полноценный видеоредактор прямо в браузере, куда добавили крутые AI-фишки. Можно быстро наложить субтитры, сделать дубляж, добавить цифровых аватаров или записать экран — всё в одном месте и без лишнего софта.
Claude AI
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Умный AI-помощник для всего на свете: от написания текстов и кода до глубокого анализа и ресерча. С ним можно просто чатиться, генерировать контент или подключить его к своим рабочим инструментам.
JetBrains
Проверено
Инструменты разработчика
Это набор IDE со встроенным AI-помощником, который помогает писать код на самых разных языках программирования.
Trello
Проверено
Инструменты продуктивности
Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.