Craftman

AI-инбокс для стартапов — объединяет чат и email с AI-генерацией ответов, чтобы экономить время на поддержке клиентов.

craftman.ai

Проверено Есть API Бесплатный тариф

Кратко о главном
Что это	AI-инбокс для стартапов — объединяет чат и email с AI-генерацией ответов, чтобы экономить время на поддержке клиентов.
Цены	Freemium — от $29/mo
Бесплатный тариф	Да
Платформа	Web Application
API	Да
Хорошо подходит для	handling customer support inquiries, managing sales and support chats
Домен зарегистрирован	2023

Данные обновлены 1 августа 2026 г.

Что делает Craftman?

Craftman — это AI-инбокс для поддержки клиентов, созданный специально для стартапов и малого бизнеса. Он объединяет чаты и email-переписку в единый интерфейс, избавляя от необходимости постоянно переключаться между вкладками и приложениями. Основная функция — это AI-генерация ответов, которая помогает обрабатывать запросы клиентов значительно быстрее, чем при ручном наборе.

Главное преимущество Craftman — практичный подход к AI, а не полная автоматизация. Искусственный интеллект анализирует вашу базу знаний, FAQ и историю переписки, чтобы предлагать контекстные ответы, но они остаются черновиками — человек всегда проверяет и отправляет их сам. Такой подход предотвращает появление бессмысленных или неточных ответов, характерных для некоторых AI-инструментов, но при этом серьёзно экономит время. В сервис также встроена аналитика в реальном времени для отслеживания скорости ответов и продуктивности команды.

Craftman идеально подходит основателям стартапов и solo-предпринимателям, которые тратят часы на рутинные задачи поддержки. Среди типичных сценариев: сброс паролей, ответы на вопросы по биллингу, консультации о функционале продукта и конвертация чатов с посетителями в качественные лиды. Это лёгкая и доступная альтернатива громоздким корпоративным решениям вроде Intercom.

Обслуживание клиентов

#ai-drafts#ai support#chat support#customer service#email management#startup tools#unified inbox

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

AI-подсказки для ответов, сгенерированные на основе вашей базы знаний

Единый инбокс для всех ваших чатов и писем. Управляйте всеми диалогами с клиентами в одном интерфейсе — больше не нужно переключаться между почтой и мессенджерами.

Аналитика в реальном времени для отслеживания скорости ответа и производительности

Человеческая проверка черновиков, созданных AI, для гарантии точности.

Простая настройка с помощью чат-виджета и пересылки писем.

Для кого Craftman?

Кому подходит этот инструмент

handling customer support inquiries

managing sales and support chats

responding to customer emails

Цены

Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской карты

Free

Бесплатно

20 AI replies
1 chat widget
Email + chat unified
20 AI replies/mo

Pioneer

$29,0/месяц

1,000 AI replies
1 chat widget
Email + chat unified
1,000 AI replies/mo
AI draft suggestions

Builder

$49,0/месяц

Все в Pioneer, плюс:

1,000 AI replies
Feedback Boards

Pro

$79,0/месяц

10 widgets
10,000 AI replies
10 widgets
10,000 AI replies/mo
Advanced AI drafts
Feedback Boards
Priority support

Legend

$149,0/месяц

20,000 AI replies
Unlimited widgets
20,000 AI replies/mo
Custom AI training
Feedback Boards
API access
Dedicated support

Доверие и присутствие

Домен Домен зарегистрирован в 2023

Галерея

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Альтернативы в категории Обслуживание клиентов

cloodot.com Обслуживание клиентов

AI-инбокс для круглосуточной поддержки клиентов и продаж. Автоматизируйте общение, управляйте рабочими процессами и закрывайте сделки из единого дашборда.

Letterbook Обслуживание клиентов

Это AI-платформа для клиентской поддержки, которая берет рутину на себя. Она подключается к вашей почте, базе данных и Stripe, чтобы автоматически закрывать тикеты, не отвлекая команду.

InboxGPT Обслуживание клиентов

AI-инбокс для поддержки клиентов, который предлагает варианты ответов, учится на ваших материалах и помогает отвечать на письма быстрее.

Hoop Обслуживание клиентов

AI-агенты поддержки, которые создают черновики ответов для клиентов, обучаясь на основе ваших прошлых диалогов в почте и helpdesk-платформах.

Replyhub Обслуживание клиентов

AI-инструмент, который берет на себя ответы клиентам и автоматизирует общение на всех ваших платформах.

Crisp Обслуживание клиентов

Знакомьтесь с Crisp — платформой для клиентской поддержки, где AI стоит во главе угла. Ребята собрали всё необходимое в одном рабочем пространстве: сюда стекаются сообщения из чатов, почты, WhatsApp и даже телефонные звонки. Главная фишка — AI-агенты на базе Hugo, которые берут на себя рутину, автоматизируют воркфлоу и работают с базой знаний. Плюс ко всему, в Crisp встроены полезная аналитика и множество интеграций. В итоге вы закрываете тикеты быстрее и разгружаете команду, но при этом сохраняете живое, человеческое общение с клиентами даже при больших масштабах.

zapier · make+2 Топ‑10k сайт

Eloquens AI Обслуживание клиентов

AI-ассистент для работы с почтой, который автоматически отвечает на запросы клиентов менее чем за 5 минут, круглосуточно и на 160+ языках.

Newo Обслуживание клиентов

Представьте себе AI-ресепшиониста, который на связи 24/7: принимает звонки, записывает клиентов на прием и отвечает на все вопросы. Идеальное решение для бизнеса, чтобы не терять лиды и разгрузить команду.