Workativ AI
Agentes de IA que automatizan tareas de soporte de IT y RR. HH., responden preguntas y resuelven tickets las 24 horas, los 7 días de la semana.
| Qué es | Agentes de IA que automatizan tareas de soporte de IT y RR. HH., responden preguntas y resuelven tickets las 24 horas, los 7 días de la semana. |
|---|---|
| Precios | Paid — de $99/mo |
| Plan gratuito | No |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Ideal para | automating IT service requests and password resets, answering common HR policy and benefits questions |
| Dominio registrado | 2019 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace Workativ AI?
Workativ AI es una plataforma para crear y desplegar agentes de IA que gestionan el soporte interno para empleados. Se centra en automatizar tareas repetitivas y responder preguntas para los departamentos de IT y RR. HH. Puedes crear agentes que resuelvan problemas comunes de IT, como el restablecimiento de contraseñas o el acceso a software, y que respondan consultas de RR. HH. sobre políticas, bajas o beneficios, todo ello sin intervención humana.
La herramienta funciona permitiéndote construir agentes en un estudio visual, conectarlos a tus sistemas actuales como ServiceNow, BambooHR u Okta, y desplegarlos donde los empleados ya trabajan: en Microsoft Teams, Slack o en el sitio web de la empresa. Una característica clave es su Knowledge AI, que utiliza la generación aumentada por recuperación (RAG) para extraer respuestas precisas de tus documentos internos, wikis y bases de conocimientos. Esto significa que las respuestas del agente se basan en la información específica de tu empresa y no solo en respuestas genéricas.
Esto es más útil para organizaciones grandes donde los equipos de IT y RR. HH. están inundados de consultas sencillas y repetitivas. Ayuda a estos equipos a escalar su soporte, reducir los costes operativos y permitir que los agentes humanos se centren en problemas más complejos. El resultado son respuestas más rápidas para los empleados y menos trabajo manual para el personal de soporte.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es Workativ AI?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Starter plan
- 200 sesiones de chat con AI
- Entrenamiento de hasta 3 millones de caracteres
- 1 Agente de AI
- 2 Acciones
- 1 Administrador / Agente en vivo
- Retención de datos por 30 días
Business
- 500 sesiones de chat con AI
- Entrenamiento de hasta 10 millones de caracteres
- 2 Agentes de AI
- 5 Acciones
- 3 Administradores / Agentes en vivo
- Retención de datos por 60 días
Enterprise
Todo lo de Business, y además:
- Todo lo incluido en el plan Business
- Más sesiones de AI y aplicaciones
- Integraciones de apps personalizadas
- Límite de entrenamiento ampliado
- Más Agentes en vivo
- Entrenamiento de AI con imágenes y documentos avanzados
Confianza y presencia
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