Mando AI
Plataforma de atención al cliente con IA: despliega agentes de soporte 24/7 para tu web y WhatsApp con transferencia a humanos.
| Qué es | Plataforma de atención al cliente con IA: despliega agentes de soporte 24/7 para tu web y WhatsApp con transferencia a humanos. |
|---|---|
| Precios | Freemium |
| Plan gratuito | Sí |
| Plataforma | Web Application |
| Ideal para | handling customer inquiries 24/7, reducing support ticket volume |
| Dominio registrado | 2024 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace Mando AI?
Mando AI es una plataforma integral de atención al cliente que utiliza inteligencia artificial para gestionar las consultas de soporte las 24 horas del día. Permite que las empresas creen agentes de IA entrenados con su contenido específico —como un ChatGPT personalizado para atención al cliente— que pueden responder preguntas en sitios web y WhatsApp. El sistema está diseñado para derivar automáticamente los problemas complejos a agentes humanos cuando sea necesario, asegurando que los clientes siempre reciban el nivel de soporte adecuado.
Lo que diferencia a Mando AI es su enfoque de interfaz dual. Mientras que el agente de IA gestiona las conversaciones externas con los clientes, la misma base de conocimientos alimenta un asistente interno para los miembros del equipo. Esta herramienta interna permite a los empleados buscar datos de la empresa y alternar entre más de 30 modelos de IA diferentes (incluyendo GPT y Claude) para diversas tareas. La plataforma incluye un conjunto completo de herramientas de soporte como un buzón compartido, centro de ayuda, sala de prensa y analíticas para gestionarlo todo en un solo lugar.
Esta herramienta es particularmente valiosa para empresas que experimentan un alto volumen de soporte o que operan en múltiples zonas horarias. Las empresas de comercio electrónico pueden usarla para gestionar preguntas comunes sobre productos, mientras que las empresas de servicios pueden ofrecer respuestas instantáneas a preguntas frecuentes. Los equipos se benefician de la reducción de los tiempos de respuesta y de la capacidad de centrar el esfuerzo humano en problemas de clientes más complejos que realmente requieran atención personal.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es Mando AI?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Plan gratuito disponible — empieza sin tarjeta de créditoFree
- 50 pages
- 50 messages
- 1 AI agents
- 1 team members
- Acceso a modelos rápidos
- 50 mensajes al mes
- 1 agente de AI
- 50 páginas
- 1 miembro del equipo
Simple Agent
Todo lo de Free, y además:
- 2,000 pages
- 3,000 messages
- 1 integrations
- 3,000 mensajes al mes
- 2,000 páginas
- 1 integración
- Analíticas
- Captación de leads
- Soporte básico
Support Suite
Todo lo de Simple Agent, y además:
- 5,000 pages
- 15,000 messages
- 3 AI agents
- 5 integrations
- 3 team members
- Modelos avanzados
- 15,000 mensajes al mes
- 3 agentes de AI
- 5,000 páginas
- 3 miembros del equipo
- 5 integraciones
- Chat en vivo (traspaso a humano)
- Bandeja de entrada compartida y colaboración
- Centro de ayuda
- Sala de prensa
- Búsqueda con AI
- Eliminar marca de agua
- Webhooks
- Dominios personalizados
- Soporte prioritario
Support Suite Pro
Todo lo de Support Suite, y además:
- 20,000 pages
- 50,000 messages
- 5 AI agents
- unlimited integrations
- 10 team members
- 50,000 mensajes al mes
- 5 agentes de AI
- 20,000 páginas
- 10 miembros del equipo
- Integraciones ilimitadas
- Onboarding personalizado
Enterprise
Todo lo de Support Suite Pro, y además:
- Límites más amplios
- Seguridad avanzada
- Integraciones a medida
- Success Manager dedicado
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