Lixsa.ai
Automatización de atención al cliente con IA para WhatsApp, Instagram y correo electrónico: gestiona consultas, recupera carritos y procesa pedidos.
| Qué es | Automatización de atención al cliente con IA para WhatsApp, Instagram y correo electrónico: gestiona consultas, recupera carritos y procesa pedidos. |
|---|---|
| Precios | Freemium — de €29/mo |
| Plan gratuito | Sí |
| Plataforma | Web Application |
| Ideal para | automating customer inquiries on WhatsApp, recovering abandoned shopping carts |
| Dominio registrado | 2023 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace Lixsa.ai?
Lixsa.ai es una plataforma de automatización de atención al cliente impulsada por IA que gestiona las interacciones con los usuarios en WhatsApp, Instagram, correo electrónico y webchat. Utiliza inteligencia artificial para ofrecer respuestas instantáneas a consultas, procesar pedidos, recuperar carritos abandonados y enviar actualizaciones de envío, todo ello sin intervención humana. El sistema puede entender y responder a mensajes, notas de voz e imágenes, creando una experiencia conversacional fluida para los clientes.
Lo que diferencia a Lixsa.ai es su profunda integración con plataformas de comercio electrónico populares como Shopify, WooCommerce y PrestaShop, lo que le permite sincronizar catálogos de productos, crear borradores de pedidos y generar enlaces de pago precompletados directamente desde las conversaciones. El agente de IA se entrena con la información específica de tu negocio y puede encargarse de tareas complejas como confirmaciones de pago contra entrega, recomendaciones de productos y calificación de leads. También admite campañas de mensajería masiva con capacidades de segmentación, logrando tasas de conversión significativamente más altas que el marketing tradicional por correo electrónico o SMS.
Esta herramienta beneficia principalmente a negocios de comercio electrónico y minoristas en línea que buscan reducir los costes de soporte al cliente mientras mejoran la conversión de ventas. Los casos de uso reales incluyen la recuperación automática de carritos de compra abandonados a través de WhatsApp (con tasas de apertura del 98 %), la gestión de consultas sobre «dónde está mi pedido» con actualizaciones de seguimiento instantáneas y el procesamiento de pedidos completos mediante interfaces de chat donde los clientes pueden incluso usar voz o fotos para especificar qué quieren comprar.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es Lixsa.ai?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Plan gratuito disponible — empieza sin tarjeta de créditoFree
- 1 Human Agents
- 30 Conversations
- 1 App Integration
- 1 Canales de Comunicación
- 10 Product & Service Catalog
- Preguntas frecuentes (FAQ)
- Gestión de pedidos
- Reserva de citas
- Gestión de reservas
- Personalización del agente
- Apertura de conversaciones en WhatsApp
- Lixsa B2B Mobile App
- Análisis de datos básico
- Soporte de Lixsa AI 24/7
Starter
- 1 Human Agents
- 55 / month Conversations
- 1 App Integration
- 6 Communication Channels
- 50 Product & Service Catalog
- Preguntas frecuentes (FAQ)
- Gestión de pedidos
- Reserva de citas
- Gestión de reservas
- Personalización del agente
- Apertura de conversaciones en WhatsApp
- Lixsa B2B Mobile App
- Campañas push en WhatsApp
- Recuperación de carritos abandonados en WhatsApp
- Confirmación de pedidos COD
- Mensajes de agradecimiento
- Soporte multiidioma
- Mensajes de voz
- Reconocimiento de imágenes
- Solicitud de reseñas a clientes
- Etiquetas inteligentes
- Seguimiento de conversaciones
- ILA Intelligent Writing Assistant
- Análisis de sentimiento
- Soporte de Lixsa AI 24/7
Startup
- 5 Human Agents
- 120 / month Conversations
- 2 App Integration
- 6 Communication Channels
- Preguntas frecuentes (FAQ)
- Gestión de pedidos
- Reserva de citas
- Personalización del agente
- Apertura de conversaciones en WhatsApp
- Lixsa B2B Mobile App
- Campañas push en WhatsApp
- Recuperación de carritos abandonados en WhatsApp
- Confirmación de pedidos COD
- Mensajes de agradecimiento
- Soporte multiidioma
- Mensajes de voz
- Reconocimiento de imágenes
- Solicitud de reseñas a clientes
- Etiquetas inteligentes
- Seguimiento de conversaciones
- ILA Intelligent Writing Assistant
- Análisis de sentimiento
- Soporte de Lixsa AI 24/7
Scaling
- 5 Human Agents
- 310 / month Conversations
- 4 App Integration
- 6 Communication Channels
- 800 Product & Service Catalog
- Preguntas frecuentes (FAQ)
- Gestión de pedidos
- Reserva de citas
- Gestión de reservas
- Personalización del agente
- Apertura de conversaciones en WhatsApp
- Lixsa B2B Mobile App
- Campañas push en WhatsApp
- Recuperación de carritos abandonados en WhatsApp
- Confirmación de pedidos COD
- Mensajes de agradecimiento
- Soporte multiidioma
- Mensajes de voz
- Reconocimiento de imágenes
- Solicitud de reseñas a clientes
- Etiquetas inteligentes
- Seguimiento de conversaciones
- Análisis de sentimiento
- ILA Intelligent Writing Assistant
- Soporte de Lixsa AI 24/7
Pro
- 10 Human Agents
- 510 / month Conversations
- 10 App Integration
- Unlimited Communication Channels
- 2000 Product & Service Catalog
- Preguntas frecuentes (FAQ)
- Gestión de pedidos
- Reserva de citas
- Gestión de reservas
- Personalización del agente
- Apertura de conversaciones en WhatsApp
- Análisis de datos avanzado
- Lixsa B2B Mobile App
- Campañas push en WhatsApp
- Recuperación de carritos abandonados en WhatsApp
- Confirmación de pedidos COD
- Mensajes de agradecimiento
- Soporte multiidioma
- Mensajes de voz
- Reconocimiento de imágenes
- Solicitud de reseñas a clientes
- Etiquetas inteligentes
- Seguimiento de conversaciones
- ILA Intelligent Writing Assistant
- Análisis de sentimiento
- Integración con API
- Soporte humano y de Lixsa 24/7
Plus
- 50 Human Agents
- 2000 / month Conversations
- Unlimited Communication Channels
- 10.000 Product & Service Catalog
- Preguntas frecuentes (FAQ)
- Gestión de pedidos
- Reserva de citas
- Gestión de reservas
- Personalización del agente
- Apertura de conversaciones en WhatsApp
- Integración de apps
- Análisis de datos avanzado
- Lixsa B2B Mobile App
- Campañas push en WhatsApp
- Recuperación de carritos abandonados en WhatsApp
- Confirmación de pedidos COD
- Mensajes de agradecimiento
- Soporte multiidioma
- Mensajes de voz
- Reconocimiento de imágenes
- Solicitud de reseñas a clientes
- Etiquetas inteligentes
- Seguimiento de conversaciones
- ILA Intelligent Writing Assistant
- Análisis de sentimiento
- Integraciones personalizadas
- Integración con API
- Soporte humano y de Lixsa 24/7
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