Auralis AI

Plataforma de automatización de soporte al cliente con IA: despliega agentes de IA personalizados para gestionar tickets, responder preguntas y resolver problemas.

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auralis.ai

Verificada API disponible

Datos rápidos
Qué es	Plataforma de automatización de soporte al cliente con IA: despliega agentes de IA personalizados para gestionar tickets, responder preguntas y resolver problemas.
Precios	Unknown
Plataforma	Web Application
API	Sí
Ideal para	automating customer support ticket resolution, streamlining IT helpdesk and incident management
Dominio registrado	2023

Datos actualizados 15 de agosto de 2026

¿Qué hace Auralis AI?

Auralis AI es una plataforma que crea y despliega agentes de IA para equipos de servicio y soporte al cliente. Funciona como una capa de automatización que se conecta a las herramientas actuales de una empresa —como centros de ayuda, CRM y bases de conocimientos— para gestionar tareas y consultas comunes. Los agentes de IA pueden responder preguntas, resolver tickets y ejecutar acciones, con el objetivo de automatizar una parte significativa del trabajo de soporte rutinario. La meta es liberar a los agentes humanos para que se encarguen de problemas más complejos, mientras se ofrece un servicio más rápido y consistente a los clientes.

La plataforma está diseñada para uso empresarial, con un fuerte énfasis en la seguridad y el cumplimiento. Cumple con estándares como GDPR, SOC 2, ISO 27001 y HIPAA, lo que la hace adecuada para industrias reguladas. Una característica clave es su amplia capacidad de integración; puede conectarse con más de 500 aplicaciones empresariales diferentes a través de sus API. Esto permite que la IA acceda a datos en tiempo real y ejecute flujos de trabajo en todo el ecosistema tecnológico de una empresa, en lugar de trabajar de forma aislada.

Esta herramienta es para equipos de soporte grandes en sectores como IT, finanzas, comercio electrónico y salud que enfrentan volúmenes elevados de consultas repetitivas. Ayuda a estos equipos a reducir los tiempos de resolución, bajar los costes operativos y mejorar la satisfacción tanto del cliente como del empleado al gestionar automáticamente y las 24 horas el grueso de las tareas sencillas y repetitivas.

Agente de IA Llamadas Chats y Asistentes — Otros Experiencia del cliente

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Características principales

Qué la hace destacar

Los agentes de AI pueden automatizar hasta el 75% de los procesos de soporte.

Se integra con más de 500 herramientas y plataformas empresariales que seguramente ya usas.

Seguridad de nivel empresarial, con todo en regla: cumple con GDPR, SOC 2, ISO 27001 y HIPAA.

Pensado para industrias reguladas y despliegues a gran escala.

Ayuda a que tus clientes estén más contentos (subiendo el CSAT) y que tus agentes trabajen de forma mucho más eficiente.

¿Para quién es Auralis AI?

Quién saca más provecho de esta herramienta

automating customer support ticket resolution

streamlining IT helpdesk and incident management

providing 24/7 support for ERP and e-commerce systems

Confianza y presencia

Dominio Dominio registrado en 2023

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