Digitalsac
Plataforma de atención al cliente omnicanal con IA: unifica WhatsApp, Instagram, Telegram, email y más en una sola bandeja con chatbots y automatización.
| Qué es | Plataforma de atención al cliente omnicanal con IA: unifica WhatsApp, Instagram, Telegram, email y más en una sola bandeja con chatbots y automatización. |
|---|---|
| Precios | Unknown |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Compatible con | n8n |
| Ideal para | centralizing customer conversations from multiple channels, automating first-line support with AI chatbots |
| Dominio registrado | 2024 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace Digitalsac?
Digitalsac es una empresa brasileña de ingeniería de software que creó Izing Pro, una plataforma profesional de atención al cliente omnicanal. Permite que los equipos de soporte gestionen conversaciones de WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, email, SMS, webchat y chatbots, todo en una bandeja de entrada unificada. La plataforma es de autoalojamiento, marca blanca y está construida sobre una arquitectura multi-tenant; esto significa que las agencias pueden revenderla bajo su propia marca, y cada cliente obtiene instancias aisladas.
La plataforma funciona en tres capas. Primero, instalas la licencia de autoalojamiento en tu propio VPS, opcionalmente con un módulo de Perfex CRM para gestionar inquilinos y la facturación. Segundo, la bandeja de entrada omnicanal agrega todos los canales, con funciones como múltiples colas, acciones rápidas (resolver, pausar, transferir) y paneles de control en tiempo real. Tercero, la capa de inteligencia incluye un constructor de chatbots integrado y soporte para múltiples modelos de IA: OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, xAI Grok, DeepSeek y la propia IA de Digitalsac basada en Llama. También puedes conectar n8n, Typebot y API externas para automatizaciones personalizadas. La IA puede reescribir mensajes en diferentes tonos, calificar leads y activar acciones basadas en palabras clave o eventos.
Digitalsac es ideal para equipos de soporte al cliente, agencias y empresas que buscan un control total sobre su infraestructura de comunicación. Es particularmente útil para compañías que necesitan cumplir con la ley de protección de datos LGPD de Brasil, o para revendedores que quieran ofrecer una plataforma de soporte con marca propia. La Community Edition gratuita permite comenzar sin costo, mientras que la Cluster Edition añade alta disponibilidad y escala para operaciones más grandes. Si necesitas un helpdesk seguro, personalizable, impulsado por IA y que tú mismo alojes, Digitalsac es una opción sólida.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es Digitalsac?
Quién saca más provecho de esta herramientaConfianza y presencia
Alternativas en Plataforma de mensajería
Dokaai
Verificada
Plataforma de mensajería
Infraestructura de notificaciones unificada para email, SMS, WhatsApp, push e in-app — con orquestación impulsada por IA
Herramientas similares
Omnichat AI
Verificada
Atención al Cliente
Plataforma impulsada por IA que unifica chats de clientes de WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE y WeChat en un solo panel para ventas y soporte.
taptalk.io
Verificada
Atención al Cliente
Plataforma de atención al cliente omnicanal con IA que centraliza WhatsApp, Instagram y otras apps de mensajería en un solo panel
Elastic Bot
Verificada
Chats y Asistentes
Plataforma de chatbot con IA omnicanal para soporte al cliente, ventas e interacción en WhatsApp, Instagram y sitios web.
ChatDaddy
Verificada
CRM
Plataforma de mensajería con IA que gestiona conversaciones de WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS y correo electrónico en una bandeja de entrada unificada
seasalt.ai
Verificada
Atención al Cliente
Plataforma de centro de contacto omnicanal: unifica teléfono, SMS, WhatsApp y chat con automatización de IA para pequeñas empresas.
Interakt
Verificada
Atención al Cliente
Plataforma de interacción con el cliente impulsada por IA para WhatsApp, Instagram y RCS: automatiza marketing, ventas y soporte.
FloatChat
Verificada
Chats y Asistentes
Plataforma de chatbot con IA para atención al cliente y ventas en WhatsApp, Messenger, Instagram y más de 15 canales adicionales.
Sendseven
Verificada
Interacción con el cliente
Plataforma unificada de marketing y soporte: gestiona 8 canales (WhatsApp, Email, etc.) en una sola bandeja de entrada con IA.
Funciona con n8n
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OpenAI
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Modelos
Plataforma de IA que ofrece ChatGPT para conversar, una API para desarrolladores y soluciones empresariales, todo impulsado por modelos GPT.
DeepL Translator
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Traducción
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Una suite de entornos de desarrollo integrados (IDE) con asistencia de programación por IA integrada para múltiples lenguajes.
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