Chatra
Plataforma de chat en vivo, chatbots, correo electrónico y mensajería social para sitios web: gestiona todas las conversaciones desde un solo panel.
| Qué es | Plataforma de chat en vivo, chatbots, correo electrónico y mensajería social para sitios web: gestiona todas las conversaciones desde un solo panel. |
|---|---|
| Precios | Freemium — de €31/mo |
| Plan gratuito | Sí |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Compatible con | Integrately, Make |
| Ideal para | Providing real-time support to website visitors, Managing customer inquiries from email and social media in one place |
| Dominio registrado | 2002 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace Chatra?
Chatra es una plataforma de comunicación con el cliente que te permite hablar directamente con los visitantes de tu sitio web. Combina el chat en vivo, un modo de mensajería para responder a tu propio ritmo y herramientas para gestionar el correo electrónico y los mensajes de redes sociales de Instagram y Facebook. La idea es sencilla: reunir todas las conversaciones con tus clientes en un solo panel para que puedas responder más rápido y llevar un control de quién necesita ayuda.
Puedes ver quién está en tu sitio en tiempo real, consultar su historial de navegación y saludarles con un mensaje personalizado. Chatra también incluye chatbots para encargarse de tareas rutinarias, como responder a preguntas frecuentes o recopilar información de contacto, lo que libera a tu equipo para asuntos más complejos. Para brindar soporte mientras te desplazas, existen aplicaciones móviles para que nunca pierdas una conversación.
Esta herramienta es una buena opción para pequeñas empresas, tiendas online y equipos de soporte que quieran mejorar la forma en que conectan con sus clientes. Te ayuda a responder preguntas rápidamente, resolver problemas y, potencialmente, aumentar las ventas al estar disponible cuando los visitantes tienen dudas. La configuración es sencilla y hay un plan gratuito para empezar sin necesidad de tarjeta de crédito.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es Chatra?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Plan gratuito disponible — empieza sin tarjeta de créditoFree
- 1 agents
- 5 chats per month
- Widget de chat online y offline
- Sitios web ilimitados, personalización y cifrado SSL
- Número máximo de chats al mes: 5
- Chat bot inteligente
- Bot de captura de leads y formularios
- Mensajes dirigidos y disparadores (triggers)
- Información básica del visitante
- Información detallada del visitante
- Lista de visitantes en tiempo real
- Contenido del carrito de compras
- Panel de control en el navegador
- Apps de escritorio para Windows y Mac
- Apps móviles para iOS y Android
- Conversaciones simultáneas ilimitadas
- Notificaciones
- Notas de chat
- Respuestas guardadas
- Modo invisible
- Chats de equipo
- Horarios de atención
- Grupos de agentes
- Historial completo de conversaciones
- Transcripciones de chat por e-mail
- Confirmación de lectura
- Nombres, cargos y fotos de los agentes
- Indicadores de escritura
- Seguimiento de apertura de emails
- Chats grupales
- Análisis de escritura
- Transferencia de archivos
- Bloqueo de visitantes
- Compartir pantalla vía Median
- Calificaciones de chat
- Google Analytics
- Reportes de chat
- Exportación de datos
- WordPress
- Shopify
- WooCommerce
- Ecwid
- Slack
- Bigcommerce
- Help Scout
- Zapier
- Integración de email
- JavaScript API
- Integración con usuarios existentes
- REST API
- Webhooks salientes
Essential
Todo lo de Free, y además:
- ∞ chats per month
- Todo lo incluido en Free, más:
- Número máximo de chats al mes: ∞
Pro
Todo lo de Essential, y además:
- Todo lo incluido en Essential, más:
Confianza y presencia
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