Tidio Copilot
Бесплатный AI-ассистент для поддержки клиентов. Автоматически отвечает на обращения в чатах и тикеты, используя информацию из вашей базы знаний.
| Что это | Бесплатный AI-ассистент для поддержки клиентов. Автоматически отвечает на обращения в чатах и тикеты, используя информацию из вашей базы знаний. |
|---|---|
| Цены | Unknown |
| Платформа | Web Application |
| Хорошо подходит для | automating first-line customer support responses, reducing ticket resolution time |
| Домен зарегистрирован | 2005 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Tidio Copilot?
Tidio Copilot — это AI-ассистент, созданный для усиления вашей службы поддержки. Он автоматически генерирует ответы на входящие тикеты и сообщения в чате. Инструмент подключается к вашей существующей платформе Tidio, анализирует вопрос клиента и создаёт релевантный полезный ответ на основе вашей базы знаний и предыдущих взаимодействий. Это позволяет вашей команде тратить меньше времени на шаблонные ответы и больше — на решение сложных задач.
Главное преимущество Tidio Copilot — способность обучаться в контексте вашего бизнеса. Он не просто предлагает общие фразы, а анализирует ваши справочные статьи, FAQ и историю переписок, чтобы давать ответы, адаптированные под ваши продукты, услуги и стиль общения. Он работает круглосуточно, гарантируя, что клиенты получают мгновенный отклик даже после окончания рабочего дня, что значительно повышает удовлетворённость.
Этот инструмент особенно полезен для небольших компаний и отделов поддержки, которые сталкиваются с большим потоком однотипных запросов. Например, интернет-магазин может автоматически отвечать на вопросы о сроках доставки, SaaS-компания — мгновенно предлагать шаги по решению проблем, а любая поддержка — сократить среднее время первого ответа. По сути, это усилитель для ваших операторов, который позволяет им концентрироваться на том, где действительно нужна их экспертиза.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Tidio Copilot?
Кому подходит этот инструментДоверие и присутствие
Альтернативы в категории Чаты и ассистенты — прочее
Microsoft Copilot
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Ваш личный AI-помощник: отвечает на любые вопросы, генерирует изображения и берет на себя всю рутину по написанию текстов и поиску информации.
Copalot AI Support
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
AI-чатбот для поддержки клиентов на вашем сайте. Просто загрузите свои документы и FAQ, а он обеспечит круглосуточную поддержку на нескольких языках с возможностью контроля со стороны человека.
StaidLogic Intuitive Virtual Assistant for Customer Service
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Это умный AI-помощник для клиентского сервиса. Он сам отвечает на вопросы пользователей и автоматизирует рутину, при этом легко встраивается в ваши текущие системы.
IntelliChat
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Создайте AI-чатбота, обученного на данных вашего сайта, документах и информации из интернет-магазина, для круглосуточной поддержки клиентов.
ProProfs Chat
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Умный live-чат для вашего сайта на базе AI. Помогает автоматизировать поддержку и продажи, объединяя возможности чат-ботов и живых операторов в одном окне.
ChatBusiness AI
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Платформа AI-чатов для автоматизации клиентского сервиса и генерации лидов на сайтах бизнеса.
Botosynthesis
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Конструктор AI-чатботов на no-code: идеально подходит для поддержки клиентов и сбора лидов. Всё работает в связке с WhatsApp, Instagram и вашим сайтом.
Yugasa Bot
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Это платформа для создания AI-чатботов, которые работают везде: на сайтах, в WhatsApp и внутри приложений. Инструмент берет на себя всю рутину — от поддержки клиентов и сбора лидов до полноценных продаж. Причем делает это на более чем 100 языках.
Похожие инструменты
Tidio
Проверено
Обслуживание клиентов
Это платформа для клиентского сервиса на базе AI, которая объединяет в себе живой чат, help desk и умного AI-агента. Всё задумано для того, чтобы автоматизировать рутину в поддержке и сделать взаимодействие с пользователями по-настоящему комфортным.
CoSupport AI
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-платформа для обслуживания клиентов, которая автоматизирует ответы поддержки в чатах, по email и через хелпдеск, используя ваши решенные тикеты.
Zendesk
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа для клиентского сервиса на базе AI: она берет на себя тикеты, чаты и звонки с помощью автономных агентов и умных copilots.
AI Interview Copilot
Проверено
Работа
AI-помощник для прохождения собеседований: он в реальном времени транскрибирует разговор, помогает решать задачи по кодингу и подсказывает правильные ответы прямо во время интервью.
ProProfs Help Desk
Проверено
Обслуживание клиентов
Умные тикеты, общий почтовый ящик и автоматизация — всё, что нужно растущим командам, чтобы не утонуть в рутине.
Quidget
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для поддержки клиентов, которая берет на себя чаты, почту и голосовые запросы в режиме 24/7. Она сама изучает ваш сайт и раздел FAQ, чтобы отвечать пользователям точно и по делу.
SupBot
Проверено
Клиентский опыт
AI-чат для поддержки клиентов — обучите его на данных вашего бизнеса и мгновенно запускайте, чтобы круглосуточно обрабатывать запросы в службу поддержки.