SearchUnify

Корпоративная AI-платформа для автоматизации клиентской поддержки. Создавайте интеллектуальных агентов для самостоятельного обслуживания клиентов, обработки запросов и управления знаниями.

Перейти на сайт

searchunify.com

Проверено Есть API

Кратко о главном
Что это	Корпоративная AI-платформа для автоматизации клиентской поддержки. Создавайте интеллектуальных агентов для самостоятельного обслуживания клиентов, обработки запросов и управления знаниями.
Цены	Unknown
Платформа	Web Application
API	Да
Хорошо подходит для	automating customer self-service, intelligent ticket routing and classification
Домен зарегистрирован	2013

Данные обновлены 1 августа 2026 г.

Что делает SearchUnify?

SearchUnify — это корпоративная AI-платформа, созданная для трансформации службы поддержки с помощью интеллектуальной автоматизации. Она использует набор готовых AI-агентов, которые берут на себя различные аспекты обслуживания клиентов: от самостоятельного решения вопросов до обработки сложных запросов. Платформа подключается к вашим существующим источникам данных через единую основу, что позволяет агентам получать доступ к информации и использовать её по всему бизнесу.

ГлавноеИ. Платформа предлагает гибкий выбор моделей (BYOLLM), надёжные протоколы безопасности и специализированных агентов под разные бизнес-задачи. Эти агенты работают совместно благодаря распределённой оркестровке, выполняя сложные многоэтапные процессы. Система включает агентов для поддержки, классификации, управления знаниями, оценки компетенций, эскалации и контроля качества.

SearchUnify максимально полезен для крупных компаний со сложной структурой поддержки. Он особенно ценен для тех, кто стремится сократить количество тикетов, ускорить ответы, поддерживать стабильное качество сервиса и выстроить эффективную систему управления знаниями. Платформа помогает командам обрабатывать запросы умнее и быстрее, а клиентам — мгновенно получать нужную информацию через удобные инструменты самообслуживания.

Обслуживание клиентов

#ai agents#customer support#enterprise ai#knowledge management#workflow automation

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

Готовые AI-агенты для задач в IT, маркетинге, продажах, HR и поддержке клиентов.

Единая платформа для данных (SearchUnifyFRAG™), которая объединяет разрозненные источники информации.

Гибкая модель BYOLLM (Bring-your-own-LLM): используйте именно те AI-модели, которые оптимально подходят для ваших задач.

Многоуровневая система безопасности для корпоративного использования, обеспечивающая защиту всего жизненного цикла AI-решений.

Автоматизация рабочих процессов между AI-агентами и командами людей

Для кого SearchUnify?

Кому подходит этот инструмент

automating customer self-service

intelligent ticket routing and classification

knowledge base management and article creation

Доверие и присутствие

Домен Домен зарегистрирован в 2013

Альтернативы в категории Обслуживание клиентов

Zendesk Service Suite Обслуживание клиентов

Это AI-платформа для клиентского сервиса, которая собирает все обращения из почты, чатов, соцсетей и звонков в одном рабочем пространстве агента. Больше не нужно прыгать между вкладками — всё общение с клиентом теперь в одном окне.

zapier · n8n Топ‑1k сайт

Desk365 Обслуживание клиентов

Это AI-хелдеск, который объединяет в одном месте тикеты из Microsoft Teams, почты и веб-порталов. Удобный способ собрать всю поддержку в одну систему и навести в ней порядок.

eesel AI Обслуживание клиентов

Это AI-агент для клиентской поддержки, который берет на себя рутину с тикетами и чатами. Он легко интегрируется с Zendesk, Freshdesk и другими популярными сервисами, чтобы автоматизировать ответы и разгрузить вашу команду.

Simplify360 Обслуживание клиентов

Омниканальная платформа поддержки на базе AI: теперь все чаты, письма, соцсети и боты собраны в одном удобном инбоксе.

ChatBees.AI Обслуживание клиентов

AI-агент для поддержки клиентов, который анализирует историю обращений и базы знаний, чтобы автоматизировать и ускорить процесс решения тикетов.

3CLogic Обслуживание клиентов

Это AI-платформа для контакт-центров, которая объединяет голос, SMS и AI-аналитику прямо в ваших CRM-системах, например, в ServiceNow.

Parahelp Обслуживание клиентов

AI-агент, который без лишнего шума и усилий щелкает даже самые сложные тикеты в поддержке.

Egentify Обслуживание клиентов

Это AI-агент для поддержки клиентов в Shopify и WooCommerce. Он не просто отвечает на вопросы, а берет на себя всю рутину: закрывает тикеты, оформляет возвраты и даже обрабатывает звонки.