Userpilot
Это платформа для роста продукта, с которой можно создавать сценарии внутри приложения, отслеживать поведение пользователей и собирать фидбек. И всё это — без единой строчки кода.
| Что это | Это платформа для роста продукта, с которой можно создавать сценарии внутри приложения, отслеживать поведение пользователей и собирать фидбек. И всё это — без единой строчки кода. |
|---|---|
| Цены | Paid |
| Бесплатный тариф | Да |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | user onboarding and activation, feature adoption campaigns |
| Домен зарегистрирован | 2011 |
Данные обновлены 19 сентября 2026 г.
Что делает Userpilot?
Userpilot — это мощная платформа для роста продукта, которая помогает разработникам софта буквально «вести за руку» пользователей прямо внутри веб-приложения. Главная фишка в том, что продуктовые команды могут создавать интерактивные туры, подсказки, чек-листы и опросы, не написав ни строчки кода. Всё собирается в визуальном редакторе, а затем настраивается показ конкретным сегментам пользователей в зависимости от их поведения или характеристик.
Что действительно выделяет Userpilot на фоне остальных, так это сочетание инструментов вовлечения и глубокой аналитики. Здесь есть всё: от трекинга действий пользователей и записи сессий (session replay), чтобы видеть реальный путь клиента, до микро-опросов для сбора мгновенной обратной связи. А на подходе AI-агент Lia, который обещает автоматизировать поиск инсайтов и создание кампаний. Установка простая — через один JavaScript-код, а визуальный билдер позволяет создавать UI-паттерны, которые выглядят как родные элементы вашего интерфейса.
Инструмент будет максимально полезен продакт-менеджерам, growth-командам и специалистам по customer success в SaaS-компаниях. На практике Userpilot используют, чтобы: — ускорить онбординг новичков и быстрее привести их к «ага-моменту»; — подсветить продвинутые функции для опытных пользователей; — собирать фидбек по конкретным фичам; — находить «узкие места» в UX с помощью записей сессий; — выстраивать персонализированные сценарии взаимодействия на основе сегментации.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Userpilot?
Кому подходит этот инструментЦены
Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской картыStarter
- 3 seats
- Unlimited domains
- 10 user segments
- 1 data retention years
- 2,000 monthly active users
- In-App User Engagement
- User Segmentation & Tracking
- Analyze Usage Trends
- NPS Survey
- Track & Analyze Pages
- Programmatic Events
- Trends
- Flows
- Spotlights
- Banners
- Checklists
- NPS
- Personalization
- Engagement Reporting
- Weekly Digest
- Custom Branding
- Segment
- Mixpanel
- Amplitude
- Heap
- Intercom
- Slack
- 2FA
- Email Support
- Live Chat
Growth
Все в Starter, плюс:
- 15 seats
- Unlimited domains
- 3 webhooks
- Unlimited user segments
- 3 data retention years
- 5,000 monthly active users
- 5 localization languages
- Advanced Product Analytics
- Event Autocapture
- Resource Center
- Advanced In-App Surveys
- Email Engagement
- Visually Labeled Events
- Custom Events
- Retroactive Events Autocapture
- Funnels
- Retention
- Paths
- Custom Dashboards
- Cross-Application Product Analytics
- Cross-Application Executive Dashboards
- Resource Center
- Surveys
- Event-Based Content Triggering
- Event Custom Occurrences & Metadata
- A/B Testing & Experimentation
- Localization (5 languages)
- Content Throttling & Ordering
- Content Error Alerts
- Custom CSS
- Custom Signals & Notifications
- Design Library
- Webhooks (3)
- HTTP API
- Staging Environment
- Multi-Application Support
- Phone Support
- Priority Troubleshooting
- 90-Day Implementation Plan
- Dedicated Customer Success Manager
- Optional EU Data Hosting
Enterprise
Все в Growth, плюс:
- Unlimited seats
- Unlimited domains
- Unlimited webhooks
- Unlimited user segments
- Custom data retention years
- 10,000 monthly active users
- Unlimited localization languages
- Custom session replay retention
- Premium Integrations
- Bulk Data Export & Import
- Data Warehouse Sync
- Custom Roles & Permissions
- SAML SSO
- Activity Logs
- Security Audit & Compliance
- Custom Contract & SLA
- AI Powered Insights
- Workflows Automation
- AI Content Creation
- AI Feedback Summaries
- AI Sentiment & Thematic Analysis
- Session Heatmaps
- Frustration Indicators
- Console Logs
- Network Performance
- AI Session Summaries
- AI Suggested Replays
- Identity Verification
- Custom Domain Hosting
- SAML 2.0 SSO
- Roles & Permissions
- Activity Logs
- Technical Implementation Specialist
- Security Assist
- Service Level Agreement (SLA)
- Custom Invoicing
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Обслуживание клиентов
gleap.io
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-платформа для поддержки клиентов: автоматизируйте обработку тикетов, собирайте обратную связь и создавайте новые функции на основе пользовательских инсайтов.
Help Scout
Проверено
Обслуживание клиентов
AI берет на себя рутину, чтобы поддержка могла сосредоточиться на главном — людях.
Cast.app
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-агенты для клиентского успеха — автоматизируйте онбординг, внедрение и продление подписок, чтобы снизить отток и увеличить доход.
BusinessOnBot
Проверено
Обслуживание клиентов
Это омниканальная AI-платформа для тех, кому нужно собрать поддержку, маркетинг и продажи в одном месте. Всё работает через WhatsApp, веб-интерфейс и другие популярные каналы.
Velaris
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа для customer success на базе AI. Прогнозируйте отток клиентов, автоматизируйте рабочие процессы и получите полную картину взаимодействия с клиентами для пост-продажных команд.
CoSupport AI
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-платформа для обслуживания клиентов, которая автоматизирует ответы поддержки в чатах, по email и через хелпдеск, используя ваши решенные тикеты.
eesel AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-агент для клиентской поддержки, который берет на себя рутину с тикетами и чатами. Он легко интегрируется с Zendesk, Freshdesk и другими популярными сервисами, чтобы автоматизировать ответы и разгрузить вашу команду.
Jitbit
Проверено
Обслуживание клиентов
Это help desk, который ставит электронную почту во главу угла. Сервис превращает обычные письма в аккуратные тикеты, а с помощью AI помогает быстро генерировать ответы и автоматизировать рутину.
Похожие инструменты
Userflow
Проверено
No-code и low-code
Платформа на базе AI для создания внутриприложных онбордингов, опросов и поддержки пользователей без необходимости программирования.
Userbot
Проверено
AI-агент
Userbot — это конструктор AI-чатботов, созданный людьми для людей. С его помощью можно в пару кликов запустить умного помощника, который возьмет на себя рутину: будет собирать лиды, снижать расходы и повышать лояльность клиентов. А еще вы наконец-то поймете, чего на самом деле хотят ваши пользователи, опираясь на реальные данные.
Starsbots
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Платформа для создания AI-чатботов на ваш сайт. Это полноценный агент поддержки, который работает 24/7: отвечает на вопросы пользователей и помогает собирать лиды.
Productfruits
Проверено
Взаимодействие с клиентами
Платформа на базе ИИ для создания интерактивных туров по продукту, опросов и сценариев онбординга — без написания кода
Owlbot.ai
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Создавайте no-code AI-чат-ботов, которые обучаются прямо на ваших документах и контенте сайта. Идеальное решение, чтобы поддержка отвечала клиентам мгновенно и по делу.
KeyAI
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
No-code платформа для создания AI-чатботов в поддержку клиентов. Автоматизируйте общение с пользователями прямо на вашем сайте и в популярных мессенджерах.
wotnot.io
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Это платформа для создания AI-чатботов, которые возьмут на себя поддержку клиентов, поиск лидов и подбор подходящих продуктов. Всё просто: настраиваете бота и встраиваете его прямо на сайт или в привычные мессенджеры.