Jitbit
Это help desk, который ставит электронную почту во главу угла. Сервис превращает обычные письма в аккуратные тикеты, а с помощью AI помогает быстро генерировать ответы и автоматизировать рутину.
| Что это | Это help desk, который ставит электронную почту во главу угла. Сервис превращает обычные письма в аккуратные тикеты, а с помощью AI помогает быстро генерировать ответы и автоматизировать рутину. |
|---|---|
| Цены | Paid — от $29/mo |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Работает с | Make |
| Хорошо подходит для | Managing customer support email tickets, Automating IT service request workflows |
| Домен зарегистрирован | 2005 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Jitbit?
Jitbit — это удобная help desk система и инструмент для работы с IT-тикетами, которая превращает обычную почту в полноценный центр поддержки. Всё работает просто: вы пересылаете письма клиентов в приложение, а оно автоматически конвертирует их в отслеживаемые тикеты. В итоге вся команда работает с общим входящим ящиком, где можно легко назначать ответственных и расставлять приоритеты, чтобы ни один запрос не затерялся в бесконечных цепочках переписки. На выбор есть два варианта: облачный SaaS или установка на собственные серверы (on-premises).
Главная фишка Jitbit — глубокая интеграция с почтой. Система поддерживает IMAP, MS Exchange и O365, а встроенная защита от спама и флуда бережет ваши нервы. Но самое интересное начинается с AI: благодаря ChatGPT сервис умеет писать черновики ответов с учетом контекста, сжимать длинные переписки в краткие саммари и предлагать подходящие статьи из базы знаний. Кроме того, здесь отличная автоматизация (например, автоответы и распределение заявок) и интеграции с более чем 500 сервисами, включая Slack, Jira и Zapier.
Кому это будет полезно? В первую очередь IT-отделам и службам поддержки любого размера, которые завалены письмами. Jitbit отлично подходит для управления сервисными заявками, учета «железа», создания публичных форумов с пожеланиями пользователей, а мобильные приложения позволяют закрывать тикеты даже в дороге.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Jitbit?
Кому подходит этот инструментЦены
Freelancer
- 1 agent
- Unlimited storage
- All the core features
- iOS/Android apps
- Custom domain
Startup
- 4 agents
- Unlimited storage
- All the core features
- iOS/Android apps
- Custom domain
Company
- 7 agents
- Unlimited storage
- All the core features
- iOS/Android apps
- Custom domain
- Downloadable backup
- Hide "powered by Jitbit"
Enterprise
- 9 agents, $29 extra
- Unlimited storage
- All the core features
- iOS/Android apps
- Custom domain
- Downloadable backup
- Hide "powered by Jitbit"
- Expedited support
- HIPAA compliance, BAA
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Обслуживание клиентов
Quidget
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для поддержки клиентов, которая берет на себя чаты, почту и голосовые запросы в режиме 24/7. Она сама изучает ваш сайт и раздел FAQ, чтобы отвечать пользователям точно и по делу.
ChatBees.AI
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-агент для поддержки клиентов, который анализирует историю обращений и базы знаний, чтобы автоматизировать и ускорить процесс решения тикетов.
Help Scout
Проверено
Обслуживание клиентов
AI берет на себя рутину, чтобы поддержка могла сосредоточиться на главном — людях.
BlitzSupport
Проверено
Обслуживание клиентов
Интеллектуальная система поддержки для современных команд, автоматизирующая обработку запросов через электронную почту и чат.
ProProfs Help Desk
Проверено
Обслуживание клиентов
Умные тикеты, общий почтовый ящик и автоматизация — всё, что нужно растущим командам, чтобы не утонуть в рутине.
Liveagent
Проверено
Обслуживание клиентов
Это полноценный help desk на базе AI, который объединяет в одном окне всё: живой чат, тикеты, колл-центр и чат-ботов.
Desk365
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-хелдеск, который объединяет в одном месте тикеты из Microsoft Teams, почты и веб-порталов. Удобный способ собрать всю поддержку в одну систему и навести в ней порядок.
Zendesk Service Suite
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для клиентского сервиса, которая собирает все обращения из почты, чатов, соцсетей и звонков в одном рабочем пространстве агента. Больше не нужно прыгать между вкладками — всё общение с клиентом теперь в одном окне.
Работает с Make
Посмотреть все →
Picsart
Проверено
Фоторедактор
Это полноценный креативный комбайн на базе AI: здесь и продвинутый фоторедактор, и готовые шаблоны для дизайна, и генерация изображений. Всё самое нужное собрано на одной платформе.
Photoroom
Проверено
Предметная фотосъемка
Умный фоторедактор на базе AI: за считанные секунды удаляет фон, создает эффектные визуалы для товаров и готовит профессиональный контент для маркетинга.
Aircall
Проверено
Обслуживание клиентов
Это умная телефонная система для бизнеса на базе AI. Она не просто принимает звонки, а буквально ведет сотрудника по разговору в реальном времени, автоматизирует рутину и предоставляет AI-агентов, которые заменяют поддержку 24/7.
Trello
Проверено
Инструменты продуктивности
Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.
Suno
Проверено
Генератор музыки
Suno создает будущее, в котором каждый может писать крутую музыку. Неважно, поете ли вы только в душе или уже штурмуете чарты — этот инструмент убирает все преграды между вами и песней вашей мечты. Инструменты не нужны, достаточно одного воображения. Просто перенесите свои идеи из головы в звук.
Wrike
Проверено
Инструменты продуктивности
Это платформа для управления рабочими процессами в крупных компаниях на базе AI. Она берет на себя рутину, автоматизирует задачи, помогает координировать команды и подсвечивает важные инсайты, чтобы вы видели реальную картину происходящего.
UiPath
Проверено
Автоматизация
Это платформа для автоматизации бизнеса, которая берет на себя сложные рабочие процессы. Внутри работают AI-агенты и роботы: они автоматизируют рутину и выстраивают цепочки действий так, чтобы компания работала быстрее и без ошибок.
Apollo
Проверено
AI-помощник по продажам
делками с помощью единой базы B2B-данных и автоматизации.