Risotto

AI-помощник для IT-поддержки, который автоматизирует обработку заявок и управление доступом через Slack, электронную почту и ваши текущие рабочие процессы.

Перейти на сайт

tryrisotto.com

Проверено

Кратко о главном
Что это	AI-помощник для IT-поддержки, который автоматизирует обработку заявок и управление доступом через Slack, электронную почту и ваши текущие рабочие процессы.
Цены	Paid — от $1250/mo
Бесплатный тариф	Нет
Платформа	Web Application
Хорошо подходит для	automating tier 1 IT support tickets, managing employee access requests
Домен зарегистрирован	2024

Данные обновлены 1 августа 2026 г.

Что делает Risotto?

Risotto — это AI-платформа для IT-хелпдеска, которая автоматизирует обработку внутренних запросов в поддержку и управление доступом. Вместо того чтобы заставлять сотрудников разбираться со сложными порталами или формами, Risotto работает прямо в инструментах коммуникации, которые команды уже используют — в основном Slack, электронной почте и Google Workspace. Система справляется со всем: от простого сброса пароля до сложного многошагового troubleshooting, понимая контекст запросов, а не просто сканируя ключевые слова.

Главное преимущество Risotto — способность полностью решать проблемы, а не просто эскалировать их. AI-агент учится на предыдущих взаимодействиях, обрабатывает уточняющие вопросы и ведёт диалог до полного разрешения ситуации. Он легко интегрируется с существующими тикет-системами, такими как Jira, Fresh Service и Zendesk, обеспечивая двустороннюю синхронизацию. Платформа также автоматизирует управление доступом: сотрудники могут запрашивать и утверждать права через обычные сообщения, без сложных формальных процедур.

Такие компании, как Fundrise, Hazel Health и Retool, используют Risotto для автоматизации до 40% обращений в поддержку, значительно сокращая время решения задач. Инструмент особенно полезен организациям, которые хотят снизить нагрузку на IT-специалистов, предоставляя сотрудникам быструю и интуитивную помощь. Внедрение обычно занимает часы, а не недели, а со временем AI увеличивает уровень автоматизации, обучаясь на рабочих процессах и реакциях вашей команды.

Автоматизация Корпоративные ассистенты Управление знаниями Инструменты продуктивности

#access management#ai agent#help desk#it support#slack integration#ticketing-automation#workflow automation

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

AI-агент решает сложные IT-запросы с контекстным пониманием.

Работает прямо в ваших привычных инструментах: Slack, почте и Google Workspace.

Автоматизирует запросы на доступ и предоставление прав с помощью workflow для согласований.

Двусторонняя синхронизация с системами управления задачами, такими как Jira и Zendesk

Учится на ваших реакциях, чтобы постоянно совершенствовать автоматизацию процессов.

Для кого Risotto?

Кому подходит этот инструмент

automating tier 1 IT support tickets

managing employee access requests

resolving common IT questions without human intervention

Цены

Startup Plan

$1250,0/месяц

30-day free trial
Slack ticketing workflows
Integrate your existing ticketing or use ours
Easy Multi-department routing (single support funnel)
Custom RBAC controls
AI-powered issue analytics
IGA Access automations (Approvals, Time-based, etc)
Automated ticket lifecycle management
Category auto-tagging
Custom workflows to automate common tasks (channel creation, password resets, etc)
DM-support and privacy maintaining workflows
SOC 2 type 2
Conversational tier-1 support
Continual learning & KB article generation
Multi-step troubleshooting
Multi-modal screenshot recognition
Integrate all your knowledge bases
70%+ Autosolve potential
Custom Branding
Custom usage terms
White-glove onboarding support
HIPAA
Dedicated Customer Success Manager

Enterprise

Индивидуальный

30-day free trial
Slack ticketing workflows
Integrate your existing ticketing or use ours
Easy Multi-department routing (single support funnel)
Custom RBAC controls
AI-powered issue analytics
IGA Access automations (Approvals, Time-based, etc)
Automated ticket lifecycle management
Category auto-tagging
Custom workflows to automate common tasks (channel creation, password resets, etc)
DM-support and privacy maintaining workflows
SOC 2 type 2
Conversational tier-1 support
Continual learning & KB article generation
Multi-step troubleshooting
Multi-modal screenshot recognition
Integrate all your knowledge bases
70%+ Autosolve potential
Custom Branding
Custom usage terms
White-glove onboarding support
HIPAA
Dedicated Customer Success Manager

Доверие и присутствие

Домен Домен зарегистрирован в 2024

Галерея

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Альтернативы в категории Корпоративные ассистенты

Ravenna Корпоративные ассистенты

Умный хелпдеск для Slack на базе AI: чтобы поддержка сотрудников была действительно на высоте.

Siit Корпоративные ассистенты

Это AI-платформа для service desk, которая берет на себя всю рутину: от IT-запросов до внутренних операционных процессов, автоматизируя их полностью, от начала и до конца.

Aisera Корпоративные ассистенты

Это AI-платформа для бизнеса, которая берет на себя рутину в IT, HR и клиентском сервисе с помощью умных разговорных агентов.

Moveworks Корпоративные ассистенты

Это AI-платформа для компаний, которая работает как единый умный помощник для сотрудников. Она помогает быстро находить нужную информацию и автоматизировать рутину сразу в нескольких бизнес-приложениях.

workato Топ‑100k сайт

C1 Корпоративные ассистенты

Управление доступом на базе искусственного интеллекта с интеллектуальными настройками, основанными на политиках.

Ordify Корпоративные ассистенты

Это AI-платформа для компаний, которая позволяет создавать, настраивать и запускать сложные многоагентные воркфлоу. Главный плюс — всё работает без единой строчки кода, так что внедрять инструменты в работу команд будет максимально просто.

n8n

ollo Корпоративные ассистенты

Платформа для создания AI-агентов, которая объединяет все рабочие инструменты вашей команды, отвечает на вопросы и берет на себя рутинную автоматизацию процессов.

Kenome AI Корпоративные ассистенты

Это полноценная AI-платформа для бизнеса, где можно собирать и настраивать no-code агентов. В общем, всё для того, чтобы автоматизировать рутинные рабочие процессы и быстро разгребать горы документов.