Intervool

Intervool — это не просто хранилище для записей интервью с клиентами, а полноценный репозиторий знаний. Загружаете видео, аудио или заметки с созвона, и сервис сам делает полную транскрибацию. Но самое крутое начинается дальше: AI вытягивает из разговора боли пользователей, возможности для роста, запросы на новые фичи и конкретные цитаты. Причем каждая такая находка привязана к точному моменту в записи. Вы сами решаете, какие инсайты искать, настраивая AI обычным промптом на английском — так результат будет соответствовать специфике вашего продукта.

Главная фишка Intervool в том, как он превращает сырые данные в реальные решения. AI предлагает группировать находки по темам, которые можно переименовывать, объединять или менять на ходу. Эти темы затем перетекают в идеи для фич и на доску роадмапа, где всё можно сортировать по приоритетам, статусам или любым своим атрибутам. При этом любой пункт в плане находится всего в одном клике от цитаты клиента, которая его обосновала. А с помощью Copilot можно просто спросить: «Какие главные боли всплыли в последних звонках?», и получить ответ, основанный исключительно на ваших исследованиях. Есть еще динамические персоны и сегменты: они обновляются автоматически по мере добавления новых интервью, группируя людей по ролям, размеру компании или поведению.

Инструмент идеально подойдет продакт-менеджерам, UX-исследователям и фаундерам на этапе customer discovery. Intervool избавляет от необходимости держать интервью в одном сервисе, а роадмап — в другом, связывая всё в единую цепочку: от живой речи клиента до финального решения по продукту. Цена начинается от $39 в месяц для соло-пользователей, а для команд и энтерпрайза предусмотрены тарифы с большим количеством мест, звонков и функций.