Dialpad
Единая коммуникационная платформа на базе AI: здесь в одном месте собраны контакт-центр, инструменты для продаж и автономные AI-агенты.
| Что это | Единая коммуникационная платформа на базе AI: здесь в одном месте собраны контакт-центр, инструменты для продаж и автономные AI-агенты. |
|---|---|
| Цены | Paid — от $15/mo |
| Бесплатный тариф | Да |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Работает с | Integrately, Make, Zapier |
| Хорошо подходит для | handling customer support inquiries, managing outbound sales calls |
| Домен зарегистрирован | 1999 |
Данные обновлены 19 сентября 2026 г.
Что делает Dialpad?
Dialpad — это платформа унифицированных коммуникаций на базе ИИ, которая объединяет в одной системе возможности контакт-центра, инструменты для продаж и бизнес-коммуникации. Она предоставляет функции голосовой и видеосвязи, обмена сообщениями, а также возможности ИИ, которые призваны помочь компаниям эффективнее общаться с клиентами и внутри коллектива.
Платформа использует искусственный интеллект, чтобы предоставлять аналитику в реальном времени во время взаимодействия с клиентами, автоматически транскрибировать встречи и предлагать варианты ответов. Ее отличительной чертой являются автономные ИИ-агенты, которые могут обрабатывать сложные рабочие процессы, такие как оформление возвратов или запись на прием, без участия человека. Система интегрируется с популярными бизнес-инструментами, такими как Salesforce, Zendesk и Microsoft Teams.
Команды клиентского сервиса получают выгоду от функций контакт-центра на базе ИИ, которые помогают агентам быстрее решать проблемы. Отделы продаж используют ИИ-аналитику платформы, чтобы улучшить качество звонков и закрывать больше сделок. Крупный бизнес ценит функции безопасности платформы, включая соответствие HIPAA и сертификацию SOC 2, что делает ее подходящей для регулируемых отраслей.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Dialpad?
Кому подходит этот инструментЦены
Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской картыStandard
- Connect with HD calls and meetings
- Stay focused with real-time transcripts and instant call summaries
Pro
Все в Standard, плюс:
- Stay in flow with key CRM integrations
- Get help with 24/7 customer support
Enterprise
Все в Pro, плюс:
- Provide secure access with SSO
- Easily manage user access controls
- Expand with unlimited office locations
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Обслуживание клиентов
VoicePod
Проверено
Обслуживание клиентов
Переведите свой бизнес на новый уровень с помощью голосовой автоматизации на базе AI.
isLucid
Проверено
Обслуживание клиентов
Голосовые AI-агенты, которые возьмут на себя общение с клиентами: они отвечают на звонки, записывают на прием и решают любые вопросы в режиме 24/7.
Sobot
Проверено
Обслуживание клиентов
Это полноценная AI-платформа для контакт-центров, которая берет на себя всё: от клиентского сервиса и поддержки до активных продаж. Причем работает она сразу по всем каналам связи.
Respond.io
Проверено
Обслуживание клиентов
Соберите все чаты, звонки и письма из разных каналов в одном общем инбоксе. А чтобы управлять общением с клиентами было проще, подключите AI-агентов.
taptalk.io
Проверено
Обслуживание клиентов
Это омниканальная платформа для клиентского сервиса на базе AI. Она собирает все сообщения из WhatsApp, Instagram и других мессенджеров в один удобный дашборд, чтобы вам не пришлось прыгать между вкладками.
gleap.io
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-платформа для поддержки клиентов: автоматизируйте обработку тикетов, собирайте обратную связь и создавайте новые функции на основе пользовательских инсайтов.
Voicespin
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа для AI-контакт-центров: автоматизируйте звонки, чат-боты и переписку, чтобы разгрузить отделы продаж и клиентской поддержки.
Kipps AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Корпоративные AI-агенты для обработки голосовых звонков, чатов и переписок в WhatsApp с человеческим уровнем интеллекта.
Работает с Integrately
Посмотреть все →
OpenAI
Проверено
Модели
Это AI-платформа, где всё работает на моделях GPT. Для обычных пользователей здесь есть ChatGPT для общения, для разработчиков — удобный API, а для компаний — готовые бизнес-решения.
Picsart
Проверено
Фоторедактор
Это полноценный креативный комбайн на базе AI: здесь и продвинутый фоторедактор, и готовые шаблоны для дизайна, и генерация изображений. Всё самое нужное собрано на одной платформе.
Happy Scribe
Проверено
Транскрибация
Инструмент на базе AI для транскрибации и создания субтитров. Он быстро переводит аудио и видео в текст, делает аккуратные подписи и поддерживает перевод на 120+ языков.
Anthropic
Проверено
Модели
Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.
Aircall
Проверено
Обслуживание клиентов
Это умная телефонная система для бизнеса на базе AI. Она не просто принимает звонки, а буквально ведет сотрудника по разговору в реальном времени, автоматизирует рутину и предоставляет AI-агентов, которые заменяют поддержку 24/7.
Trello
Проверено
Инструменты продуктивности
Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.
Wrike
Проверено
Инструменты продуктивности
Это платформа для управления рабочими процессами в крупных компаниях на базе AI. Она берет на себя рутину, автоматизирует задачи, помогает координировать команды и подсвечивает важные инсайты, чтобы вы видели реальную картину происходящего.
Brevo
Проверено
AI-маркетинг
Единая маркетинговая платформа с искусственным интеллектом: рассылайте email и SMS, автоматизируйте рекламные кампании и управляйте взаимоотношениями с клиентами в одном месте.