HappyFox Chat
Программное обеспечение для живого чата на базе искусственного интеллекта, которое помогает командам поддержки предоставлять круглосуточную и безлимитную поддержку клиентов, используя неограниченное количество операторов.
| Что это | Программное обеспечение для живого чата на базе искусственного интеллекта, которое помогает командам поддержки предоставлять круглосуточную и безлимитную поддержку клиентов, используя неограниченное количество операторов. |
|---|---|
| Цены | Paid — от $29/mo |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Работает с | Integrately, Make |
| Хорошо подходит для | providing 24/7 customer support, handling customer inquiries via live chat |
| Домен зарегистрирован | 2004 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает HappyFox Chat?
HappyFox Chat – это решение для живой поддержки, разработанное специально для команд поддержки, которым необходимо оперативно помогать посетителям веб-сайта. Оно объединяет возможности чат-ботов на базе искусственного интеллекта с участием реальных операторов, чтобы обеспечить бесперебойное взаимодействие. Платформа предлагает мониторинг посетителей в реальном времени, готовые ответы и маршрутизацию чатов, чтобы клиенты могли быстро связаться с нужным специалистом.
В системе есть чат-бот на базе искусственного интеллекта, который может обрабатывать распространенные вопросы 24/7, сокращая время ожидания и автоматизируя рутинные задачи. Главное преимущество HappyFox Chat – это возможность использовать неограниченное количество операторов во всех тарифных планах, что позволяет компаниям масштабировать свою службу поддержки без дополнительных затрат на каждого оператора. Платформа интегрируется с популярными бизнес-приложениями, такими как Slack, Shopify, Jira и Salesforce, что упрощает ее внедрение в существующие рабочие процессы.
Наибольную пользу от HappyFox Chat получают команды поддержки, IT-отделы и группы, занимающиеся бизнес-операциями. Особенно полезно это для компаний, которым необходимо оперативно оказывать поддержку на веб-сайте, обрабатывать большой объем запросов от клиентов и обеспечивать круглосуточную доступность без значительного увеличения затрат на персонал. Инструмент помогает командам быстрее реагировать на потребности клиентов, при этом сохраняя персонализированный подход благодаря сочетанию автоматизации на базе искусственного интеллекта и человеческого участия.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого HappyFox Chat?
Кому подходит этот инструментЦены
Basic
- 5 agents
- Неограниченное количество билетов
- Создание билетов в разных каналах связи
- Управление SLA
- База знаний
- SSO (GSuite/SAML/Azure)
- До 5 агентов
Team
Все в Basic, плюс:
- Поддержка нескольких брендов
- Настраиваемые электронные письма
- Собственный домен
- Настраиваемые роли и разрешения
- Настраиваемые очереди билетов
- Электронная поддержка 24/5
- Опциональный дата-центр в ЕС
Pro
Все в Team, плюс:
- Проактивное предотвращение конфликтов между агентами
- Управление задачами
- Управление активами
- Планирование билетов
- Ограничение по IP-адресу
- Балансировка нагрузки при назначении билетов
- Управление политикой паролей
- Электронная поддержка 24/7
- SLA на время безотказной работы
Enterprise PRO
Все в Pro, плюс:
- Скрипты для агентов
- Хранилище вложений объемом 2 ТБ
- Полная история отчетов на все время
- Расширенные журналы аудита
- Поддержка по телефону 24/7
- Менеджер по работе с клиентами
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Чаты и ассистенты — прочее
Activechat
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Это on-premise платформа, которая берет на себя рутину в поддержке клиентов. Внутри всё самое нужное: AI-чатботы, подсказки для операторов в live-чатах и полноценная многоканальная поддержка.
ProProfs Chat
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Умный live-чат для вашего сайта на базе AI. Помогает автоматизировать поддержку и продажи, объединяя возможности чат-ботов и живых операторов в одном окне.
LiveChatAI
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
AI-чат-бот для поддержки клиентов: просто «скормите» ему данные с вашего сайта и документы, и он начнет мгновенно отвечать на вопросы пользователей. В итоге до 70% всех обращений будут решаться автоматически.
Mylivechat
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Бесплатный виджет живого чата для вашего сайта: в комплекте идет AI-чатбот и база знаний, чтобы поддержка клиентов стала проще и быстрее.
IMsupporting
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Гибридный AI-чат для вашего сайта: нейросеть берет на себя всю рутину и простые вопросы, а когда дело доходит до чего-то серьезного, мгновенно передает диалог живому оператору.
fastbots.ai
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Конструктор AI-чатов под ваши нужды. Обучайте бота на ваших документах или данных с сайта, чтобы он круглосуточно обрабатывал запросы клиентов на любых платформах.
ChatBeacon
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Это полноценная AI-платформа для клиентского сервиса. Здесь в одной системе собрано всё: и умные чат-боты, и живые операторы, и co-browsing, и CRM. Больше не нужно переключаться между разными вкладками — всё под рукой.
Chatterdocs
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Создавайте умных AI-чат-ботов, которые работают на ваших собственных данных. Они возьмут на себя поддержку клиентов, сбор лидов и запись на прием, чтобы вы могли сфокусироваться на более важных задачах.
Похожие инструменты
Helpx.ai
Проверено
Клиентский опыт
Платформа с AI-чат-ботами, которая возьмет на себя поддержку клиентов, ответы на FAQ и сбор лидов в режиме 24/7.
Freshworks
Проверено
AI-агент
Платформа для клиентского общения на базе AI. Включает живой чат, чат-ботов и унифицированную omnichannel-поддержку для бизнеса, чтобы вы могли общаться с клиентами там, где им удобно.
WitChat
Проверено
Клиентский опыт
Платформа для обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта. Включает умных чат-ботов, живой чат с операторами и инструменты для глубокого анализа диалогов. Автоматизируйте рутину и улучшайте качество коммуникации с клиентами.
Liveagent
Проверено
Обслуживание клиентов
Это полноценный help desk на базе AI, который объединяет в одном окне всё: живой чат, тикеты, колл-центр и чат-ботов.
Работает с Integrately
Посмотреть все →
OpenAI
Проверено
Модели
Это AI-платформа, где всё работает на моделях GPT. Для обычных пользователей здесь есть ChatGPT для общения, для разработчиков — удобный API, а для компаний — готовые бизнес-решения.
Picsart
Проверено
Фоторедактор
Это полноценный креативный комбайн на базе AI: здесь и продвинутый фоторедактор, и готовые шаблоны для дизайна, и генерация изображений. Всё самое нужное собрано на одной платформе.
Anthropic
Проверено
Модели
Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.
Happy Scribe
Проверено
Транскрибация
Инструмент на базе AI для транскрибации и создания субтитров. Он быстро переводит аудио и видео в текст, делает аккуратные подписи и поддерживает перевод на 120+ языков.
Aircall
Проверено
Обслуживание клиентов
Это умная телефонная система для бизнеса на базе AI. Она не просто принимает звонки, а буквально ведет сотрудника по разговору в реальном времени, автоматизирует рутину и предоставляет AI-агентов, которые заменяют поддержку 24/7.
Trello
Проверено
Инструменты продуктивности
Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.
Wrike
Проверено
Инструменты продуктивности
Это платформа для управления рабочими процессами в крупных компаниях на базе AI. Она берет на себя рутину, автоматизирует задачи, помогает координировать команды и подсвечивает важные инсайты, чтобы вы видели реальную картину происходящего.
Brevo
Проверено
AI-маркетинг
Единая маркетинговая платформа с искусственным интеллектом: рассылайте email и SMS, автоматизируйте рекламные кампании и управляйте взаимоотношениями с клиентами в одном месте.