IllumiChat
Это AI-помощник для тех, кто ведет магазин на Shopify. Он берет на себя всю рутину с поддержкой: отвечает на вопросы покупателей, помогает отследить заказы и общается с клиентами там, где им удобно — прямо на сайте, в Instagram или через SMS.
| Что это | Это AI-помощник для тех, кто ведет магазин на Shopify. Он берет на себя всю рутину с поддержкой: отвечает на вопросы покупателей, помогает отследить заказы и общается с клиентами там, где им удобно — прямо на сайте, в Instagram или через SMS. |
|---|---|
| Цены | Freemium — от $29/mo |
| Бесплатный тариф | Да |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | Automating 'where's my order?' and product FAQ responses, Managing customer inquiries from Instagram DMs and Messenger |
| Домен зарегистрирован | 2025 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает IllumiChat?
Знакомьтесь, IllumiChat — это умный AI-ассистент для поддержки клиентов, созданный специально под Shopify. Главная фишка в том, что он интегрируется напрямую с данными вашего магазина: бот сам знает всё о товарах, может проверить статус заказа или помочь с корзиной.
Самое приятное, что IllumiChat работает везде, где привыкли ваши покупатели. Это может быть виджет чата на сайте, Instagram Direct, Facebook Messenger или даже SMS. Представьте: клиент пишет в WhatsApp, чтобы узнать, где его посылка, и мгновенно получает точный ответ, основанный на актуальных данных из Shopify.
Как это работает? Сервис синхронизируется с вашим каталогом, историей заказов и профилями клиентов. Чтобы бот лучше понимал специфику вашего бренда, в него можно загрузить FAQ, внутренние инструкции и документы с правилами магазина. Кстати, здесь есть крутая опция: вы сами выбираете «мозг» для своего ассистента, переключаясь между Claude, GPT, Gemini или Grok.
IllumiChat берет на себя всю рутину, но если вопрос окажется слишком сложным, он не оставит клиента в беде — создаст тикет и уведомит вашу команду поддержки. При этом все переписки собираются в одном удобном инбоксе.
Для владельцев магазинов на Shopify, которые тонут в сообщениях из разных соцсетей, это настоящее спасение. Инструмент заметно сокращает количество однотипных запросов (вроде «где мой заказ?»), освобождая время для более важных дел. Особенно выручает в периоды распродаж или когда поддержка не может работать 24/7 — AI будет вежливо и точно отвечать на вопросы клиентов даже глубокой ночью.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого IllumiChat?
Кому подходит этот инструментЦены
Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской картыStarter
- 1 users
- 1 agents
- 100 credits
- 10 MB knowledge base
- Up to 100 credits/month
- Community support
- Basic analytics
- 1 team member
- 1 Custom Assistant
- Standard integrations
Growth
Все в Starter, плюс:
- 3 users
- 3 agents
- 2,000 credits
- 1 GB knowledge base
- Up to 2,000 credits/month
- Priority support
- Advanced analytics
- 3 team members
- 3 Custom Assistants
- All integrations
- Custom branding
- API access
Scale
Все в Growth, плюс:
- unlimited users
- unlimited agents
- unlimited credits
- custom knowledge base
- Unlimited credits/month
- 24/7 dedicated support
- Custom AI training
- Unlimited team members
- Advanced security
- SLA guarantee
- Custom integrations
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Чаты и ассистенты — прочее
IntelliChat
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Создайте AI-чатбота, обученного на данных вашего сайта, документах и информации из интернет-магазина, для круглосуточной поддержки клиентов.
awhy.it
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
AI-чатбот для поддержки клиентов — автоматизируйте сервис, обрабатывайте запросы и интегрируйтесь с вашей CRM-системой для круглосуточной помощи клиентам.
LiveChatAI
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
AI-чат-бот для поддержки клиентов: просто «скормите» ему данные с вашего сайта и документы, и он начнет мгновенно отвечать на вопросы пользователей. В итоге до 70% всех обращений будут решаться автоматически.
Activechat
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Это on-premise платформа, которая берет на себя рутину в поддержке клиентов. Внутри всё самое нужное: AI-чатботы, подсказки для операторов в live-чатах и полноценная многоканальная поддержка.
IMsupporting
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Гибридный AI-чат для вашего сайта: нейросеть берет на себя всю рутину и простые вопросы, а когда дело доходит до чего-то серьезного, мгновенно передает диалог живому оператору.
relish.ai
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
AI-чатбот для магазинов Shopify, который автоматизирует продажи и поддержку клиентов 24/7 с помощью GPT.
Sitechatify
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
AI-чатбот для сайтов, который берет на себя всю рутину: собирает лиды, записывает клиентов на встречи и отвечает на вопросы 24/7.
Это AI-чатбот для интернет-магазинов, который берет на себя всю рутину: общается с посетителями, помогает подобрать подходящий товар и отвечает на вопросы 24/7.
Похожие инструменты
Intelswift
Проверено
AI-агент
Платформа для автоматизации клиентского сервиса на базе AI. Она обрабатывает чаты, звонки и электронные письма с помощью умных рабочих процессов и предоставляет агентам поддержки в режиме реального времени.
isLucid
Проверено
Обслуживание клиентов
Голосовые AI-агенты, которые возьмут на себя общение с клиентами: они отвечают на звонки, записывают на прием и решают любые вопросы в режиме 24/7.
Omnichat AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа, которая собирает все чаты с клиентами из WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE и WeChat в одном окне. Идеальное решение, чтобы отдел продаж и поддержка не прыгали между вкладками, а видели всю переписку в одном удобном дашборде.
BlitzSupport
Проверено
Обслуживание клиентов
Интеллектуальная система поддержки для современных команд, автоматизирующая обработку запросов через электронную почту и чат.
WitChat
Проверено
Клиентский опыт
Платформа для обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта. Включает умных чат-ботов, живой чат с операторами и инструменты для глубокого анализа диалогов. Автоматизируйте рутину и улучшайте качество коммуникации с клиентами.
Yuma
Проверено
Обслуживание клиентов
Это полноценный AI-комплект для e-commerce. Он берет на себя рутину в поддержке клиентов, помогает больше продавать и управляет общением в соцсетях, чтобы в итоге ваш доход рос.