giosg
Plataforma de chat en vivo con soporte de IA, videollamadas y telefonía para equipos de atención al cliente.
| Qué es | Plataforma de chat en vivo con soporte de IA, videollamadas y telefonía para equipos de atención al cliente. |
|---|---|
| Precios | Contact for Pricing — de €790/mo |
| Plan gratuito | No |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Ideal para | handling customer inquiries, providing multilingual support |
| Dominio registrado | 2010 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace giosg?
giosg es una plataforma de comunicación en vivo diseñada para equipos de ventas y de atención al cliente. Combina el chat en vivo, las videollamadas y la telefonía en una sola interfaz, lo que permite a los agentes gestionar conversaciones a través de múltiples canales sin tener que cambiar de herramienta. La plataforma incluye funciones de IA, como sugerencias de respuestas moderadas y traducción en tiempo real en más de 30 idiomas, para ayudar a que los equipos trabajen con mayor eficiencia.
La plataforma destaca por su sistema de enrutamiento inteligente que puede distribuir las conversaciones basándose en la disponibilidad del agente, la ubicación del visitante, el idioma o reglas de negocio personalizadas. Está construida para escalar, gestionando desde configuraciones de equipos pequeños hasta despliegues a nivel empresarial con cientos de agentes. La seguridad es un enfoque clave, contando con la certificación ISO 27001, el cumplimiento de GDPR y el almacenamiento de datos basado en la UE.
Los equipos de atención al cliente en industrias como el comercio electrónico, las telecomunicaciones y la farmacéutica son los que más se benefician de giosg. Resulta particularmente útil para empresas que necesitan brindar un soporte personalizado mientras mantienen altos estándares de seguridad. La herramienta ayuda a los agentes a gestionar más conversaciones simultáneamente y proporciona la infraestructura para interacciones con clientes seguras y multilingües.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es giosg?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Custom
Confianza y presencia
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