Jitbit
Software de help desk centrado en el correo electrónico que convierte emails de soporte en tickets organizados, con respuestas y automatización mediante IA.
| Qué es | Software de help desk centrado en el correo electrónico que convierte emails de soporte en tickets organizados, con respuestas y automatización mediante IA. |
|---|---|
| Precios | Paid — de $29/mo |
| Plan gratuito | No |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Compatible con | Make |
| Ideal para | Managing customer support email tickets, Automating IT service request workflows |
| Dominio registrado | 2005 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace Jitbit?
Jitbit es un sistema de help desk y de tickets de IT diseñado para gestionar el soporte al cliente a través del correo electrónico. Funciona reenviando los emails de soporte directamente a la aplicación, que luego los convierte automáticamente en tickets rastreables. El sistema organiza estos tickets en una bandeja de entrada compartida para el equipo, lo que permite a los agentes de soporte asignar, priorizar y responder a las solicitudes sin que se pierda nada en una cadena de correos saturada. Ofrece tanto una versión SaaS basada en la nube como una instalación on-premises.
La herramienta destaca por su profundo enfoque en la integración de correo electrónico, siendo compatible con protocolos como IMAP, MS Exchange y O365, con protección integrada contra el spam y el flood. Una característica clave es su capacidad de IA, que utiliza ChatGPT para redactar borradores de respuestas conscientes del contexto, resumir tickets largos y sugerir artículos relevantes de la base de conocimientos. También incluye una automatización robusta para tareas como respuestas automáticas y asignaciones de tickets, y se integra con más de 500 aplicaciones, incluyendo Slack, Jira y Zapier.
Este software es una opción sólida para equipos de soporte de IT y departamentos de servicio al cliente en empresas de cualquier tamaño que gestionen un alto volumen de solicitudes basadas en el correo electrónico. Los casos de uso reales incluyen la gestión de tickets de servicios de IT, el seguimiento de activos de hardware, la provisión de un foro público para solicitudes de funciones de los clientes y el uso de aplicaciones móviles para gestionar tickets de soporte sobre la marcha.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es Jitbit?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Freelancer
- 1 agente
- Almacenamiento ilimitado
- Todas las funciones principales
- Apps para iOS/Android
- Dominio personalizado
Startup
- 4 agentes
- Almacenamiento ilimitado
- Todas las funciones principales
- Apps para iOS/Android
- Dominio personalizado
Company
- 7 agentes
- Almacenamiento ilimitado
- Todas las funciones principales
- Apps para iOS/Android
- Dominio personalizado
- Copias de seguridad descargables
- Ocultar "powered by Jitbit"
Enterprise
- 9 agentes, $29 extra
- Almacenamiento ilimitado
- Todas las funciones principales
- Apps para iOS/Android
- Dominio personalizado
- Copias de seguridad descargables
- Ocultar "powered by Jitbit"
- Soporte prioritario
- Cumplimiento de HIPAA, BAA
Confianza y presencia
Galería
Haz clic en cualquier imagen para ampliarlaAlternativas en Atención al Cliente
Quidget
Verificada
Atención al Cliente
Plataforma de atención al cliente con IA: gestiona chats en vivo, correos y consultas de voz 24/7 aprendiendo de tu web y FAQs.
ChatBees.AI
Verificada
Atención al Cliente
Agente de soporte al cliente con IA que analiza tickets históricos y bases de conocimientos para automatizar y agilizar la resolución de incidencias.
Help Scout
Verificada
Atención al Cliente
Plataforma de atención al cliente con bandeja de entrada compartida, ayuda de IA y centro de soporte integrable para equipos.
BlitzSupport
Verificada
Atención al Cliente
Helpdesk de IA que estructura el soporte por chat y correo en tickets accionables, redacta respuestas y propone flujos de trabajo para tu aprobación.
ProProfs Help Desk
Verificada
Atención al Cliente
Ticketing con IA, bandeja de entrada compartida y automatización para equipos en crecimiento
Liveagent
Verificada
Atención al Cliente
Software de help desk con IA que combina chat en vivo, tickets, centro de llamadas y chatbot en una plataforma unificada.
Desk365
Verificada
Atención al Cliente
Software de helpdesk con IA que se integra con Microsoft Teams, correo electrónico y portales web para gestionar tickets de soporte al cliente.
Zendesk Service Suite
Verificada
Atención al Cliente
Plataforma de atención al cliente impulsada por IA que unifica el soporte de correo electrónico, chat, voz y redes sociales en un solo espacio de trabajo.
Funciona con Make
Ver todo →
Picsart
Verificada
Editor de fotos
Suite creativa con IA para edición de fotos, plantillas de diseño y generación de imágenes por IA, todo en una sola plataforma.
Photoroom
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Fotografía de producto
Editor de fotos con IA que elimina fondos, genera imágenes de productos y crea activos de marketing profesionales en segundos.
Aircall
Verificada
Atención al Cliente
Sistema telefónico empresarial con IA, coaching de llamadas en vivo, flujos de trabajo automatizados y agentes de IA 24/7 para soporte al cliente.
Trello
Verificada
Herramientas de productividad
Herramienta de gestión de proyectos con IA para organizar tareas, seguir el progreso y colaborar en equipo mediante tableros, listas y tarjetas.
Suno
Verificada
Generador de música
Suno está construyendo un futuro donde cualquiera puede crear música increíble. Ya seas alguien que canta en la ducha o un artista en las listas de éxitos, eliminamos las barreras entre tú y la canción que sueñas crear. Sin necesidad de instrumentos, solo imaginación. De tu mente a la música.
Wrike
Verificada
Herramientas de productividad
Plataforma de gestión del trabajo empresarial impulsada por IA que automatiza tareas, ofrece perspectivas y coordina equipos.
UiPath
Verificada
Automatización
Plataforma de automatización empresarial que usa agentes de IA y robots para automatizar flujos de trabajo y procesos de negocio complejos.
Apollo
Verificada
Asistente de Ventas con IA
Plataforma de ventas impulsada por IA: encuentra prospectos, automatiza la captación y gestiona acuerdos con datos B2B y automatización unificados