Обслуживание клиентов — AI-инструменты

Aircall Проверено Обслуживание клиентов

Это умная телефонная система для бизнеса на базе AI. Она не просто принимает звонки, а буквально ведет сотрудника по разговору в реальном времени, автоматизирует рутину и предоставляет AI-агентов, которые заменяют поддержку 24/7.

Helpshift Проверено Обслуживание клиентов

Это AI-платформа для геймдев-студий, которая берет на себя всё: от поддержки игроков и работы с комьюнити до контроля безопасности внутри игры.

Judge Проверено Обслуживание клиентов

Приложение для отзывов в Shopify: собирайте фидбек, выводите его на витрину и управляйте мнениями клиентов, чтобы повысить доверие к бренду и увеличить продажи.

Liveagent Проверено Обслуживание клиентов

Это полноценный help desk на базе AI, который объединяет в одном окне всё: живой чат, тикеты, колл-центр и чат-ботов.

Tidio Проверено Обслуживание клиентов

Это платформа для клиентского сервиса на базе AI, которая объединяет в себе живой чат, help desk и умного AI-агента. Всё задумано для того, чтобы автоматизировать рутину в поддержке и сделать взаимодействие с пользователями по-настоящему комфортным.

Hiver Проверено Обслуживание клиентов

Это AI-платформа для клиентского сервиса. Она помогает навести порядок в общих входящих, автоматизировать рутинные рабочие процессы и быстро разбираться даже с самыми сложными запросами пользователей.

Goodcall Проверено Обслуживание клиентов

AI-агент для телефона, который отвечает на звонки клиентов, управляет записями и автоматически собирает контакты потенциальных клиентов.

Verint Проверено Обслуживание клиентов

Это платформа для автоматизации клиентского опыта в контакт-центрах на базе AI. Внутри — умные боты и глубокая аналитика, которые помогают бизнесу сократить расходы и при этом зарабатывать больше.

Help Scout Проверено Обслуживание клиентов

AI берет на себя рутину, чтобы поддержка могла сосредоточиться на главном — людях.

Housecall Pro AI Проверено Обслуживание клиентов

Умная платформа на базе AI для тех, кто предоставляет услуги на выезде. Всё в одном месте: от планирования графиков и диспетчеризации до приема платежей и маркетинга.

Crisp Проверено Обслуживание клиентов

Знакомьтесь с Crisp — платформой для клиентской поддержки, где AI стоит во главе угла. Ребята собрали всё необходимое в одном рабочем пространстве: сюда стекаются сообщения из чатов, почты, WhatsApp и даже телефонные звонки. Главная фишка — AI-агенты на базе Hugo, которые берут на себя рутину, автоматизируют воркфлоу и работают с базой знаний. Плюс ко всему, в Crisp встроены полезная аналитика и множество интеграций. В итоге вы закрываете тикеты быстрее и разгружаете команду, но при этом сохраняете живое, человеческое общение с клиентами даже при больших масштабах.

Dialpad Проверено Обслуживание клиентов

Единая коммуникационная платформа на базе AI: здесь в одном месте собраны контакт-центр, инструменты для продаж и автономные AI-агенты.

SurveySparrow Проверено Обслуживание клиентов

Это AI-платформа для опросов, которая превращает скучные анкеты в живой чат. Благодаря такому формату люди охотнее отвечают на вопросы, а вы получаете гораздо больше фидбека.

Respond.io Проверено Обслуживание клиентов

Соберите все чаты, звонки и письма из разных каналов в одном общем инбоксе. А чтобы управлять общением с клиентами было проще, подключите AI-агентов.

Intercom Проверено Обслуживание клиентов

Это платформа, которая объединяет AI и живую поддержку в один бесшовный процесс. В итоге клиенты остаются довольны, а компания экономит на расходах.

Helpcrunch Проверено Обслуживание клиентов

Это универсальная платформа, где в одном месте собраны живой чат, email-маркетинг и поддержка клиентов. Главные фишки — общий почтовый ящик для всей команды и встроенные AI-инструменты, которые упрощают работу.

Userpilot Проверено Обслуживание клиентов

Это платформа для роста продукта, с которой можно создавать сценарии внутри приложения, отслеживать поведение пользователей и собирать фидбек. И всё это — без единой строчки кода.

Calilio Проверено Обслуживание клиентов

Облачная телефония с AI на борту: система сама переводит звонки в текст в реальном времени, анализирует эмоции собеседника и предоставляет виртуальные номера.

Chatfuel AI Проверено Обслуживание клиентов

Превратите личные сообщения в WhatsApp и Instagram в мощный инструмент для продаж: автоматизируйте бронирования, фоллоу-апы и многое другое.

eesel AI Проверено Обслуживание клиентов

Это AI-агент для клиентской поддержки, который берет на себя рутину с тикетами и чатами. Он легко интегрируется с Zendesk, Freshdesk и другими популярными сервисами, чтобы автоматизировать ответы и разгрузить вашу команду.

JustCall Проверено Обслуживание клиентов

Это умная телефонная система на базе AI для отделов продаж и поддержки. Она берет на себя звонки и переписку, автоматизируя общение с клиентами сразу в нескольких каналах.

Chatwoot Проверено Обслуживание клиентов

Это open-source платформа для поддержки клиентов с умным AI-ассистентом. Весь поток общения — из почты, чатов и соцсетей — собирается в одном удобном дашборде, чтобы всё было под рукой.

myaifrontdesk.com Проверено Обслуживание клиентов

AI-ресепшионист, который отвечает на звонки 24/7, автоматически записывает на прием и собирает лиды.

Wati.io Проверено Обслуживание клиентов

Платформа на базе AI для работы с клиентами в WhatsApp. Помогает автоматизировать всё: от маркетинга и продаж до поддержки пользователей.