Обслуживание клиентов — AI-инструменты

giosg Проверено Обслуживание клиентов

Это платформа для лайв-чатов, которая объединяет в себе AI-поддержку, видеозвонки и телефонию. Идеальный набор инструментов для тех, кто хочет собрать всё обслуживание клиентов в одном месте.

Helply.com Проверено Обслуживание клиентов

Это AI-native helpdesk для B2B, который не просто закрывает тикеты, но и подсвечивает важные бизнес-сигналы: например, предупреждает о риске оттока клиентов или подсказывает, где можно предложить апселл.

Text Проверено Обслуживание клиентов

Это AI-платформа для клиентского сервиса, которая сама начинает диалог с покупателями и помогает закрывать сделки прямо в чате.

Voicespin Проверено Обслуживание клиентов

Платформа для AI-контакт-центров: автоматизируйте звонки, чат-боты и переписку, чтобы разгрузить отделы продаж и клиентской поддержки.

Gorgias Проверено Обслуживание клиентов

Это AI-хелпдеск для e-commerce: сервис собирает всю поддержку в одном окне, сам отвечает на рутинные вопросы и помогает увеличивать продажи прямо в чате.

Desk365 Проверено Обслуживание клиентов

Это AI-хелдеск, который объединяет в одном месте тикеты из Microsoft Teams, почты и веб-порталов. Удобный способ собрать всю поддержку в одну систему и навести в ней порядок.

Jitbit Проверено Обслуживание клиентов

Это help desk, который ставит электронную почту во главу угла. Сервис превращает обычные письма в аккуратные тикеты, а с помощью AI помогает быстро генерировать ответы и автоматизировать рутину.

Totango Проверено Обслуживание клиентов

Платформа для Customer Success, которая с помощью AI предсказывает отток клиентов, подсвечивает возможности для допродаж и берет на себя рутину в рабочих процессах.

myaifrontdesk.com Проверено Обслуживание клиентов

AI-ресепшионист, который отвечает на звонки 24/7, автоматически записывает на прием и собирает лиды.

Plivo Проверено Обслуживание клиентов

Облачная платформа для связи: здесь есть всё для голосовых звонков, SMS и автоматизации общения с клиентами с помощью AI.

Verloop.io Проверено Обслуживание клиентов

Голосовые AI-агенты для автоматизации звонков и омниканальной поддержки на 80+ языках.

Gladly Проверено Обслуживание клиентов

Это AI для клиентской поддержки, который сам разберется с типичными вопросами, а сложные кейсы перенаправит живым операторам. Работает сразу во всех каналах связи.

2Chat Проверено Обслуживание клиентов

Умная телефония на базе AI с интеграцией WhatsApp и SMS. Теперь звонки, чаты и рассылки можно автоматизировать в одном удобном дашборде.

Clay Проверено AI-помощник по продажам

Представьте, что у вас в Clay есть доступ к базе из 31M компаний и 770M профилей из LinkedIn. Теперь эти данные можно не просто собирать, а обогащать и анализировать в реальном времени, чтобы наконец-то получать те самые ответы от «клиентов мечты», которых вы так долго ждали. Забудьте о бесконечной рутине и зависимости от Upwork. Освободите своих инженеров от скучных задач, чтобы они могли сосредоточиться на развитии вашего продукта. Попробуйте бесплатно уже сегодня.

Puzzel Проверено Обслуживание клиентов

Это AI-платформа для контакт-центров, которая берет на себя всю рутину с звонками, чатами и почтой. Внутри есть всё самое полезное: суммаризация диалогов в реальном времени, умный co-pilot для операторов и виртуальные агенты, которые разгрузят вашу команду.

gleap.io Проверено Обслуживание клиентов

AI-платформа для поддержки клиентов: автоматизируйте обработку тикетов, собирайте обратную связь и создавайте новые функции на основе пользовательских инсайтов.

Convin Проверено Обслуживание клиентов

Это AI-платформа, которая записывает звонки клиентов, переводит их в текст и анализирует содержание. Отличный способ понять, что на самом деле нужно пользователям, и прокачать работу отделов продаж и поддержки.

Zendesk Service Suite Проверено Обслуживание клиентов

Это AI-платформа для клиентского сервиса, которая собирает все обращения из почты, чатов, соцсетей и звонков в одном рабочем пространстве агента. Больше не нужно прыгать между вкладками — всё общение с клиентом теперь в одном окне.

Forethought Проверено Обслуживание клиентов

AI-платформа для команд поддержки: берет на себя рутину с тикетами, автоматически классифицирует обращения и помогает агентам отвечать быстрее и точнее.

Emitrr Проверено Обслуживание клиентов

Это платформа для бизнес-коммуникаций на базе AI, которая берет на себя всю рутину: от автоматического планирования встреч и рассылки follow-up сообщений до командных переписок в текстовом формате.

Simplify360 Проверено Обслуживание клиентов

Омниканальная платформа поддержки на базе AI: теперь все чаты, письма, соцсети и боты собраны в одном удобном инбоксе.

Ozonetel Проверено Обслуживание клиентов

Ozonetel — это мощная платформа для управления клиентским опытом (так называемый oneCXi), которая помогает крупному бизнесу эффективно привлекать и удерживать пользователей даже при огромных масштабах. Благодаря AI компания может гибко настраивать путь клиента через разные каналы взаимодействия, вести миллиарды персонализированных диалогов и видеть полную картину (360º view) по каждому пользователю на любом этапе его жизненного цикла.

Plain Проверено Обслуживание клиентов

Это AI-платформа для поддержки клиентов в B2B. Она собирает все переписки в одном месте, берет на себя рутинные ответы и помогает вытаскивать из диалогов полезные инсайты.

Richpanel Проверено Обслуживание клиентов

AI-платформа для обслуживания клиентов в e-commerce. Автоматизируйте поддержку, сократите количество обращений на 30% и уменьшите операционные расходы.